Codes de réduction

Deux choses différentes s'appellent code de réduction sur DZBuild. La première est le code promo que vous créez pour vos acheteurs : ils le saisissent au moment de commander et le total baisse. La seconde est un code que DZBuild émet pour le paiement de votre propre abonnement. Chacun vit sur une page différente et aucun ne fonctionne dans le champ de l'autre, d'où vient la majorité de la confusion. Cette page traite les deux, en commençant par celui destiné à l'acheteur.

Add-on gratuit, inactif tant que vous ne l'activez pas

Les codes promo viennent de l'add-on gratuit Codes promotionnels, disponible sur tous les plans y compris le plan Free. Tant qu'il n'est pas activé, aucun champ de code n'existe sur votre boutique et /dashboard/promo-codes vous renvoie vers la page des add-ons.

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Activer l'add-on

Ouvrez la page Add-ons sur /dashboard/addons, trouvez la carte Codes promotionnels dans la section Outils de gestion, puis activez-la. La carte affiche alors un lien Gérer les codes vers /dashboard/promo-codes. Aucune entrée de la barre latérale ne mène à cette page : cette carte est votre chemin de retour.

Créer un code

Sur la page des codes promo, cliquez sur Créer un code et remplissez la boîte de dialogue :

Champ	Ce qu'il fait
Code promo	Le texte que l'acheteur saisit. De 2 à 30 caractères, uniquement des lettres `A-Z`, des chiffres, `-` et `_`. Les minuscules deviennent des majuscules pendant la saisie, donc `sale20` et `SALE20` sont le même code, et chaque code doit être unique dans votre boutique.
Type de réduction	Montant fixe (DA) ou Pourcentage (%).
Valeur de la réduction	Le montant en DZD, ou le pourcentage. Un pourcentage supérieur à 100 est refusé.
Montant minimum de commande	Optionnel. En dessous de ce sous-total produits, le code est refusé et l'acheteur voit quel est le minimum. Laissez vide pour n'imposer aucun minimum.
Nombre maximum d'utilisations	Optionnel. Vide signifie illimité.
Date de début	Optionnelle, avec l'heure. Avant elle, l'acheteur est informé que le code n'a pas encore commencé. Vide signifie qu'il fonctionne tout de suite.
Date d'expiration	Optionnelle, avec l'heure. Après elle, le code est refusé comme expiré. Vide signifie qu'il n'expire jamais.

Un code enregistré est actif immédiatement.

Où l'acheteur saisit le code

Votre boutique affiche le champ à deux endroits :

La page de checkout. Un bouton Utiliser un code promo se trouve dans le récapitulatif de commande et ouvre une petite fenêtre. Dès que le code est accepté, une ligne de réduction verte apparaît au-dessus du total, et le total se met à jour aussitôt.
Le fast checkout sur la page produit. Un lien Entrer un code promo sous le total fait la même chose sans quitter la page produit.

Les deux existent aussi dans le thème Digital.

Les landing pages n'ont aucun champ de code promo. Un acheteur qui commande depuis une landing page ne peut pas utiliser de code : si vos publicités pointent vers une landing page, intégrez l'offre dans le prix.

Comment la réduction est calculée

La réduction est prise sur le sous-total produits, jamais sur la livraison. Un code en pourcentage prend ce pourcentage du sous-total ; un code en montant fixe soustrait son montant et ne peut jamais retirer plus que le sous-total lui-même, donc un code de 1 000 DZD sur un panier de 800 DZD rend les produits gratuits et l'acheteur paie encore la livraison.

Votre seuil de livraison gratuite se mesure sur le sous-total avant réduction : un code ne peut donc pas faire passer la commande sous le seuil et faire perdre la livraison gratuite à l'acheteur.

Quand la commande arrive dans votre tableau de bord, la page de détail affiche une ligne Réduction avec le code utilisé, ce qui vous dit quelle campagne a produit la vente.

Codes à usage unique et codes pour un seul client

Il n'existe aucun champ liant un code à un client précis. Ce que vous pouvez faire, c'est donner à une personne un code que personne d'autre n'a : créez-le avec un nom qui ne parvient qu'à elle, mettez Nombre maximum d'utilisations à 1 et donnez-lui une expiration courte. Rien ne l'empêche de transmettre le code à un ami, alors rendez le texte difficile à deviner quand la réduction est généreuse.

Une utilisation est comptée au moment où la commande est créée, y compris pour les commandes que vous annulez ensuite. L'annulation ne rend pas l'utilisation : augmentez Nombre maximum d'utilisations de un si vous voulez la restituer. Et si deux acheteurs commandent dans la même seconde, un code limité peut dépasser son plafond d'une utilisation.

Gérer les codes déjà créés

Chaque code est une carte sur la page des codes promo, qui affiche la réduction, le compteur d'utilisations (utilisées sur la limite, ou ∞ quand il n'y a pas de limite), le minimum de commande, la date de début, l'expiration et un badge de statut : Actif, Désactivé, Expiré ou Épuisé. Une carte porte trois actions :

Désactiver coupe le code en gardant son historique, et Activer le remet en service.
Modifier change la réduction, le minimum, le plafond et les dates. Le texte du code lui-même est masqué pendant la modification et ne peut pas changer. Pour renommer un code, créez le nouveau et désactivez l'ancien.
Supprimer l'enlève. Les commandes qui l'ont déjà utilisé gardent le code enregistré.

S'appliquer à un seul produit, une seule catégorie ou une seule variante. La réduction porte toujours sur tout le sous-total produits.
Se limiter à un client précis ou aux premiers achats.
Plafonner ce qu'un code en pourcentage retire d'un gros panier.
Offrir la livraison gratuite. La livraison gratuite se règle dans vos tarifs d'expédition, pas avec un code.
Se cumuler. Une commande porte un seul code.
Se générer par lots. Les codes se créent un par un.