Équipe & permissions

La plupart des boutiques DZBuild grandissent au-delà du propriétaire seul. La gestion d'équipe permet d'inviter des collaborateurs avec des permissions limitées : ainsi un opérateur de confirmation ne change pas les tarifs livraison, et un auditeur finance n'expédie pas les commandes.

Où ça vit

Ouvrez /dashboard/team. La page affiche deux sections de cartes — Membres actifs et Invitations en attente — plus un bouton Inviter un membre.

Une carte de membre actif affiche :

• le nom et l'email
• le libellé de rôle du membre
• des étiquettes pour les permissions qu'il détient
• la date à laquelle il a rejoint (et non sa dernière connexion)

Si vous avez les droits de gestion d'équipe, chaque carte porte aussi les boutons Modifier les permissions et Retirer.

Une carte d'invitation en attente affiche l'email invité, la date d'expiration de l'invitation, et Renvoyer / Annuler l'invitation.

Rôles et permissions

Une boutique a un propriétaire — le compte qui l'a créée — plus un nombre quelconque de membres d'équipe. Il n'existe pas de rôles Propriétaire / Admin / Manager / Opérateur / Lecture seule : chaque membre reçoit un libellé de rôle en texte libre (par exemple « Responsable commandes ») et une matrice de permissions à cocher.

Au moment de l'invitation, vous choisissez l'un des trois préréglages, ou Personnalisé :

Préréglage	Ce qu'il accorde
Orders Manager (responsable commandes)	Vue du tableau de bord ; commandes : voir / modifier / exporter ; clients : voir
Products Manager (responsable produits)	Vue du tableau de bord ; produits et catégories : voir / créer / modifier
Full Access (accès complet)	Tout sauf la gestion d'équipe et la gestion des domaines
Custom (personnalisé)	Cochez les permissions une à une : Tableau de bord, Commandes, Produits, Catégories, Clients, Livraison, Landing pages, Pixels, Personnalisation, Paramètres, Domaines, Add-ons, Équipe et Analytics

« Accès complet » n'est pas tout

Le préréglage Full Access retient délibérément deux permissions : gestion d'équipe et gestion des domaines. Ne les accordez que via le préréglage Custom, et uniquement à des personnes de pleine confiance — gestion d'équipe permet d'inviter et de retirer d'autres membres, et gestion des domaines permet de rattacher ou de supprimer votre domaine personnalisé.

Le propriétaire de la boutique est le compte qui l'a créée et ne peut pas être changé depuis le tableau de bord. Si une boutique doit passer à un autre compte, contactez le support.

Les permissions sont appliquées côté serveur

Les permissions ne sont pas un simple filtre d'interface. Là où une page est protégée, le contrôle se fait côté serveur : un membre à qui il manque la permission est redirigé vers /dashboard avec une erreur, et pas seulement privé d'un lien grisé.

Cette protection n'est cependant pas uniforme. La plupart des pages du tableau de bord portent un contrôle de permission, mais un certain nombre n'en portent pas, et certaines d'entre elles affichent quand même des données de la boutique. Voyez les permissions comme la façon de répartir le travail et d'éviter les erreurs dans une équipe en qui vous avez déjà confiance, pas comme un mur face à un inconnu.

Inviter un membre

1. Tableau de bord → Équipe → Inviter un membre
2. Saisissez l'email du nouveau membre
3. Choisissez un préréglage (ou cochez des permissions personnalisées) — le libellé de rôle provient du préréglage choisi ; les membres en permissions personnalisées sont libellés staff jusqu'à ce que vous les renommiez via Modifier les permissions
4. Envoyer l'invitation

L'invité reçoit un email contenant un lien d'adhésion valable 7 jours. L'adresse email ne doit pas déjà avoir un compte DZBuild — sinon l'invitation est refusée. Sur la page d'adhésion, il crée son compte (prénom, nom, téléphone, mot de passe) ; ensuite il se connecte normalement et arrive dans le tableau de bord de votre boutique avec les permissions accordées. Des contrôles anti-abus automatiques protègent la page d'adhésion — si vous pensez qu'un invité légitime a été bloqué, contactez le support.

L'appartenance à une équipe est par boutique, et en pratique une personne ne peut appartenir qu'à une seule boutique, puisque l'invitation est refusée pour toute adresse ayant déjà un compte DZBuild. Pour doter une seconde boutique, il faut inviter une autre adresse, non encore enregistrée.

Pourquoi une invitation est refusée

De loin la cause la plus fréquente : l'adresse email a déjà un compte DZBuild. Une invitation ne peut que créer un nouveau compte, donc toute adresse ayant un jour été enregistrée sur DZBuild, y compris la vôtre, est écartée. Demandez à la personne une adresse neuve, jamais utilisée ici.

Les deux autres causes sont le nombre de sièges de votre plan (voir le tableau plus bas, et n'oubliez pas qu'une invitation en attente occupe déjà un siège) et les contrôles anti-abus automatiques de la page d'adhésion. Si un invité légitime est bloqué par ces contrôles, contactez le support.

Invitations en attente

Une invitation reste dans la section Invitations en attente jusqu'à ce qu'elle soit acceptée, annulée ou expirée :

• Expiration — 7 jours après l'envoi.
• Renvoyer — génère un nouveau lien.
• Annuler l'invitation — la retire et libère la place.

Les invitations en attente comptent dans la limite de membres de votre plan, pas seulement les membres acceptés.

Retirer un membre

/dashboard/team → sur la carte du membre, cliquez Retirer. L'accès est révoqué immédiatement. Ses actions restent dans le journal d'activité interne.

Journal d'activité

Les actions de l'équipe sont enregistrées dans un journal d'activité interne (qui, quoi, quand, adresse IP). Il n'existe aujourd'hui aucune vue ni aucun filtre côté marchand sur /dashboard/team — si vous avez besoin de l'historique, demandez au support de l'extraire.

Bonnes pratiques

• Orders Manager pour le staff de confirmation. Les tient à l'écart des prix, des remises et des paramètres ; c'est le préréglage le plus sûr pour des équipes ops à forte rotation.
• Products Manager pour le travail catalogue — édition des produits et catégories sans toucher aux commandes ni aux clients.
• Full Access rarement. Il couvre les tarifs de livraison, les paramètres de paiement et les add-ons ; réservez-le aux personnes de pleine confiance.
• Custom dès qu'un préréglage est plus large que le poste. Ne cochez que les modules nécessaires.
• Faites tourner les accès quand un membre part. Retirez-le immédiatement.
• Encouragez l'authentification à deux facteurs. Chaque personne active la 2FA TOTP (application d'authentification plus codes de secours) depuis /dashboard/account → Sécurité. Elle est disponible sur tous les plans, et chacun l'active pour son propre compte — le propriétaire ne peut ni l'activer à sa place, ni l'imposer.

Limites de membres par plan

Le nombre de membres supplémentaires que vous pouvez ajouter dépend du plan de la boutique :

Plan	Membres d'équipe (en plus du propriétaire)
Gratuit (Free)	0 — propriétaire uniquement
Professionnel (Pro)	1
Illimité (Unlimited)	3
Entreprise (Enterprise)	25–200 — 25 places incluses ; achetez des places supplémentaires au moment de l'abonnement (+200 DZD/mois chacune sur un terme d'un mois, remisées sur les termes plus longs, jusqu'à 200 au total)

Le propriétaire ne compte pas dans la limite. Les invitations en attente, si.

Si vous atteignez la limite et souhaitez ajouter un autre membre, mettez à niveau votre plan depuis /dashboard/subscribe. Le bouton ▶ Comment renouveler sur cette page lance une visite guidée dans l'application ; des vidéos sont aussi disponibles sur la chaîne YouTube DZBuild.

FAQ

Q : Un membre peut-il appartenir à mon équipe et à celle d'un autre marchand DZBuild ? R : En pratique non. Une invitation est refusée si l'adresse email a déjà un compte DZBuild, donc une personne ne peut travailler que sur une seule boutique. Utilisez une adresse différente, non encore enregistrée, pour chaque boutique.

Q : Comment transférer la propriété ? R : Ce n'est pas possible depuis le tableau de bord — le propriétaire est le compte qui a créé la boutique. Contactez le support si une boutique doit changer de compte.

Q : Combien de membres ? R : 0 sur Gratuit, 1 sur Pro, 3 sur Illimité, et 25 à 200 sur Entreprise selon les places achetées. Voir le tableau ci-dessus. La limite s'applique en plus du propriétaire, et une invitation en attente consomme une place.

Q : Un membre peut-il voir plusieurs de mes boutiques ? R : Non. L'appartenance à une équipe est par boutique — voir Multi-boutique.