Analytique avancée pour votre boutique

Catégorie : Marketing  ·  Plan min. : Enterprise  ·  Slug : advanced-analytics

L'analytique avancée donne à votre boutique des statistiques de visiteurs en temps réel — combien de personnes naviguent chez vous en ce moment, d'où elles viennent, quelles pages elles lisent, sur quel appareil et depuis quel pays — à côté de vos propres chiffres de revenus et de conversion. Elle est faite pour les marchands Enterprise qui ont dépassé les graphiques intégrés du tableau de bord et veulent savoir pourquoi les commandes montent ou descendent, pas seulement *qu'*elles ont bougé.

Les données de visite sont collectées par une instance d'analytique privée hébergée par DZBuild — ni Google ni Facebook — et le script de la boutique ne pose aucun cookie.

Tutoriel vidéo

Fonctionnalités

• Compteur de visiteurs en temps réel
• Trafic journalier / hebdomadaire / mensuel
• Pages populaires et sources de trafic
• Répartition par appareil, navigateur, OS
• Répartition par pays et région
• Auto-hébergé (sans Google ni Facebook)
• Léger en bande passante (script 1,5 Ko)
• Conforme RGPD (sans cookies)

Ce que fait l'add-on

Activer le module ajoute une entrée Analytique avancée dans la barre latérale du tableau de bord et une page dédiée sur /dashboard/addons/advanced-analytics.

Dès que vous activez l'analytique pour votre boutique, un très petit script de mesure est ajouté à vos pages de vitrine. Chaque visite y est comptée — sans cookie et sans envoi de données client à un tiers. Quelques minutes après les premières visites réelles, la page commence à se remplir.

La page présente deux familles de chiffres côte à côte :

1. Les chiffres de visite — Visiteurs, Pages vues, Sessions et Taux de rebond, plus une pastille de visiteurs en direct en haut de page.
2. Les chiffres d'argent — Revenus (livrés), Revenus (en attente), Panier moyen et Taux de conversion, lus depuis vos propres commandes, en DZD.

Sous les cartes viennent le graphique de trafic, le graphique des revenus et commandes sur les mêmes intervalles de temps, le tableau des produits les plus vendus, et quatre panneaux de répartition — Pages populaires, Sources de trafic, Pays et Appareils.

Comment les revenus sont calculés

• Revenus (livrés) — le total des commandes au statut delivered. C'est le revenu reconnu.
• Revenus (en attente) — les commandes confirmed, processing ou shipped — l'argent encore en route.
• Panier moyen — les revenus livrés divisés par le nombre de commandes livrées.
• Taux de conversion — les commandes de la période divisées par les visiteurs de la même période.
• Produits les plus vendus — classés par revenus des commandes delivered uniquement, avec unités et nombre de commandes.

attention

Le taux de conversion n'a de sens qu'avec des données de visite. Si votre boutique avait déjà des commandes avant l'activation de l'analytique, le nombre de visiteurs de cette période est inférieur au nombre de commandes : la carte affiche alors un état collecte des données plutôt qu'un pourcentage trompeur. Laissez passer une période complète après l'activation avant de la lire.

Bénéfices

• Voir le trafic, pas seulement les commandes. Le tableau de bord intégré vous dit combien de commandes vous avez reçues. Ceci vous dit combien de personnes ont dû voir la boutique pour les produire — le chiffre qu'il faut avant d'augmenter le budget publicitaire.
• Savoir quelle page vend. Les pages populaires vous disent si ce sont vos fiches produit, vos pages de vente ou votre page d'accueil qui font le travail.
• Savoir d'où viennent les acheteurs. Les sources de trafic séparent Facebook, TikTok, Google et le direct, pour arrêter de payer un canal qui envoie des visiteurs qui ne commandent jamais.
• Adapter la boutique au téléphone du client. La répartition par appareil et navigateur montre ce que vos acheteurs algériens utilisent vraiment, donc ce sur quoi tester votre tunnel de commande.
• Voir trafic et revenus sur la même ligne de temps. Un pic de trafic sans pic de revenus est un problème de page, pas de marketing — les deux graphiques sont l'un au-dessus de l'autre pour que l'écart saute aux yeux.
• Suivre une campagne en direct. Le compteur de visiteurs en temps réel bouge pendant que la publicité tourne : vous savez en quelques minutes si un lancement fonctionne.
• Respectueux de la vie privée par conception. Aucun cookie, rien remis à Google ou Facebook, et un script assez léger pour ne pas ralentir votre vitrine.

Comment l'activer

1. Ouvrez Tableau de bord → Add-ons sur /dashboard/addons.
2. Repérez Analytique avancée dans Marketing.
3. Cliquez Activer. Le module exige le plan Enterprise — sur un plan inférieur la carte reste verrouillée et l'activation est refusée.
4. Une entrée Analytique avancée apparaît dans la barre latérale.
5. Ouvrez la page et cliquez Activer maintenant sur la bannière Activer l'analytique. C'est une étape unique par boutique — c'est elle qui met la mesure en route sur votre vitrine.

astuce

Le module est encore en diffusion limitée. Si la page vous indique que la fonctionnalité est en bêta et vous invite à contacter le support, l'activation doit d'abord être ouverte pour votre boutique par DZBuild — écrivez au support en précisant votre boutique.

Utilisation

• Les puces de période en haut basculent toute la page entre Dernières 24h (par défaut), 7 derniers jours, 30 derniers jours et 90 derniers jours. Chaque carte, graphique et liste est rechargé sur la nouvelle période.
• La pastille en direct affiche le nombre de visiteurs présents sur votre boutique à l'instant. Elle se rafraîchit environ toutes les 15 secondes et se met en pause quand l'onglet du navigateur passe en arrière-plan.
• Le graphique de trafic est groupé par heure sur 24h, par jour sur 7 et 30 jours, et par mois sur 90 jours. Le graphique des revenus utilise les mêmes intervalles, donc les deux s'alignent.
• Produits les plus vendus liste produit, unités, commandes et revenus pour les commandes livrées de la période.
• Pages populaires / Sources de trafic / Pays / Appareils sont des listes classées sur la même période.
• Ouvrir les rapports complets ouvre la vue de reporting complète dans un nouvel onglet — sessions, entonnoirs, temps réel, sources UTM, performance, comparaison de périodes et répartitions. Elle est en lecture seule : rien là-bas ne peut modifier vos données.
• Si le service d'analytique est brièvement injoignable, la page affiche un avis et continue d'afficher les dernières valeurs en cache au lieu d'échouer — ni votre tableau de bord ni votre vitrine ne sont bloqués par lui.

Désactiver le module arrête la page et le lien de la barre latérale mais ne supprime pas votre historique : le réactiver plus tard vous reconnecte aux mêmes données.

FAQ

Quel plan faut-il ?

Enterprise. La carte du module reste verrouillée sur Gratuit, Pro et Illimité, et l'activation est refusée côté serveur sur ces plans. Voir le plan Enterprise pour ce qu'il inclut par ailleurs.

Est-ce la même chose que les statistiques de l'accueil du tableau de bord ?

Non. L'accueil du tableau de bord montre vos commandes, revenus, bénéfices et performance produit — voir Analytics. Ce module ajoute le versant visiteurs : qui est arrivé sur la boutique, d'où, sur quel appareil, et combien se sont transformés en commande.

Ai-je encore besoin du Facebook Pixel ?

Oui. Le Pixel et la Conversions API servent à optimiser et attribuer la diffusion publicitaire dans Meta — voir Pixels. L'analytique avancée, elle, est votre reporting à vous, indépendant de toute régie publicitaire. Les deux répondent à des questions différentes et s'utilisent normalement ensemble.

Pourquoi mon taux de conversion est-il vide ou en « collecte des données » ?

Parce que les visiteurs ne sont comptés qu'à partir du moment où vous avez cliqué sur Activer maintenant, alors que les commandes remontent plus loin. Tant que le nombre de visiteurs de la période choisie n'est pas au moins égal au nombre de commandes, la carte refuse d'afficher un pourcentage plutôt que d'en afficher un faux. Attendez une période complète et revérifiez.

Est-ce que ça ralentit ma boutique ?

Le script de vitrine pèse environ 1,5 Ko et se charge en defer : il ne bloque pas vos pages. Rien de la page d'analytique ne tourne dans le tunnel de commande de votre boutique.