إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

التحليلات المتقدمة لمتجرك

الفئة: تسويق  ·  أدنى خطة: Enterprise  ·  المعرّف: advanced-analytics

تمنح إضافة التحليلات المتقدمة متجرك تحليلات زوار في الوقت الفعلي — كم شخصاً يتصفّح متجرك الآن، ومن أين جاؤوا، وأي الصفحات قرؤوا، وبأي جهاز ومن أي دولة — إلى جانب أرقام إيراداتك ومعدل التحويل. صُمِّمت لتجّار خطة Enterprise الذين تجاوزوا الرسوم البيانية المدمجة في لوحة التحكم ويريدون معرفة لماذا ترتفع الطلبات أو تنخفض، لا أن تكون قد ارتفعت أو انخفضت فحسب.

تُجمَع بيانات الزوار عبر نسخة تحليلات خاصة تستضيفها DZBuild — لا Google ولا Facebook — وسكربت المتجر لا يضع أي كوكيز.

شرح بالفيديو​

المميزات​

  • عدّاد الزوار في الوقت الفعلي
  • حركة الزوار اليومية / الأسبوعية / الشهرية
  • أكثر الصفحات زيارة ومصادر الزيارات
  • تقسيم حسب الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل
  • تقسيم حسب الدولة والمنطقة
  • مستضاف ذاتياً (بدون Google أو Facebook)
  • خفيف على النطاق الترددي (سكربت 1.5 ك.ب)
  • متوافق مع قواعد الخصوصية (بدون كوكيز)

ماذا تفعل​

يضيف تفعيل الإضافة إدخال التحليلات المتقدمة إلى القائمة الجانبية في لوحة التحكم، وصفحة مخصّصة على /dashboard/addons/advanced-analytics.

بمجرد تشغيل التحليلات لمتجرك، يُضاف سكربت تتبّع صغير جداً إلى صفحات متجرك. تُحتسب كل زيارة هناك — بلا كوكيز وبلا إرسال بيانات العملاء لأي طرف ثالث. وخلال دقائق من أوّل الزيارات الحقيقية تبدأ الصفحة بالامتلاء بالبيانات.

تعرض الصفحة عائلتين من الأرقام جنباً إلى جنب:

  1. أرقام الزوار — الزوار، مشاهدات الصفحات، الجلسات، ومعدل الارتداد، مع شارة الزوار المباشرين في أعلى الصفحة.
  2. أرقام المال — الإيرادات (مستلمة)، الإيرادات (قيد الانتظار)، متوسط قيمة الطلب، ومعدل التحويل، وتُقرأ من طلباتك أنت بعملة DZD.

وتحت البطاقات تجد رسم حركة الزوار، ورسم الإيرادات والطلبات على الفترات الزمنية نفسها، وجدول أكثر المنتجات مبيعاً، وأربع لوحات تفصيلية — أكثر الصفحات زيارة، ومصادر الزيارات، والدول، والأجهزة.

كيف تُحتسب أرقام الإيرادات​

  • الإيرادات (مستلمة) — مجموع الطلبات التي حالتها delivered. وهي الإيراد المُعترف به.
  • الإيرادات (قيد الانتظار) — الطلبات confirmed أو processing أو shipped — أي مال ما يزال في الطريق.
  • متوسط قيمة الطلب — الإيرادات المستلمة مقسومة على عدد الطلبات المستلمة.
  • معدل التحويل — طلبات الفترة مقسومة على زوّار الفترة نفسها.
  • أكثر المنتجات مبيعاً — مرتّبة حسب إيرادات الطلبات delivered فقط، مع عدد القطع وعدد الطلبات.
warning

يحتاج معدل التحويل إلى بيانات زوار حتى يكون ذا معنى. فإن كان متجرك قد استقبل طلبات قبل تشغيل التحليلات، سيكون عدد الزوار في تلك الفترة أقل من عدد الطلبات، لذلك تعرض البطاقة حالة يتم تجميع البيانات بدل نسبة مضلِّلة. امنحها فترة كاملة بعد التفعيل قبل قراءتها.

الفوائد​

  • ترى الزيارات لا الطلبات وحدها. لوحة التحكم المدمجة تخبرك بعدد الطلبات؛ وهذه الإضافة تخبرك بعدد الأشخاص الذين احتاج المتجر أن يراهم ليصل إلى ذلك العدد — وهو الرقم الذي تحتاجه قبل زيادة ميزانية الإعلانات.
  • تعرف أي صفحة تبيع. تكشف قائمة أكثر الصفحات زيارة ما إذا كانت صفحات المنتجات أم صفحات الهبوط أم الصفحة الرئيسية هي التي تقوم بالعمل.
  • تعرف من أين يأتي المشترون. تفصل مصادر الزيارات بين Facebook وTikTok وGoogle والزيارات المباشرة، فتتوقّف عن الدفع لقناة ترسل زواراً لا يشترون.
  • تُلائم المتجر مع هاتف الزبون. يوضّح تقسيم الأجهزة والمتصفحات ما يستعمله زبائنك الجزائريون فعلاً، وبالتالي ما يجب أن تختبر عليه صفحة الدفع.
  • ترى الزيارات والإيرادات على المحور الزمني نفسه. ارتفاع في الزيارات بلا ارتفاع في الإيرادات يعني مشكلة في الصفحة لا في التسويق — والرسمان فوق بعضهما تماماً حتى تتّضح الفجوة.
  • تراقب الحملة مباشرة. يتحدّث عدّاد الزوار المباشرين والإعلان يعمل، فتعرف خلال دقائق إن كان الإطلاق ناجحاً.
  • خصوصية بالتصميم. بلا كوكيز، وبلا تسليم أي شيء إلى Google أو Facebook، وبسكربت خفيف لا يُبطئ متجرك.

كيف تفعّلها​

  1. افتح لوحة التحكم → الإضافات على /dashboard/addons.
  2. ابحث عن تحليلات متقدمة ضمن تسويق.
  3. انقر تفعيل. تتطلّب الإضافة خطة Enterprise — وفي الخطط الأدنى تبقى البطاقة مقفلة ويُرفض التفعيل.
  4. يظهر إدخال التحليلات المتقدمة في القائمة الجانبية.
  5. افتح الصفحة وانقر تفعيل الآن في لافتة تفعيل التحليلات. هذه خطوة تُنفَّذ مرة واحدة لكل متجر — وهي التي تشغّل التتبّع في واجهة متجرك.
تلميح

الإضافة ما تزال في إطلاق محدود. فإذا أخبرتك الصفحة أن الميزة قيد التجربة وطلبت منك التواصل مع الدعم، فهذا يعني أن التفعيل لمتجرك يحتاج تمكيناً من DZBuild أولاً — راسل الدعم واذكر اسم متجرك.

استخدامها​

  • أزرار الفترة في الأعلى تبدّل الصفحة كلّها بين آخر 24 ساعة (الافتراضي) وآخر 7 أيام وآخر 30 يوم وآخر 90 يوم. وتُعاد قراءة كل بطاقة ورسم وقائمة على الفترة الجديدة.
  • شارة المباشر في الأعلى تعرض عدد الزوار الموجودين في متجرك الآن. تتحدّث كل 15 ثانية تقريباً، وتتوقّف مؤقتاً حين تكون علامة تبويب المتصفح في الخلفية.
  • رسم حركة الزوار مجمَّع بالساعة في فترة 24 ساعة، وباليوم في فترتَي 7 و30 يوماً، وبالشهر في فترة 90 يوماً. ويستخدم رسم الإيرادات الفترات نفسها ليتطابق الاثنان.
  • أكثر المنتجات مبيعاً يسرد المنتج والقطع والطلبات والإيرادات للطلبات المستلمة في الفترة.
  • أكثر الصفحات زيارة / مصادر الزيارات / الدول / الأجهزة قوائم مرتّبة للفترة نفسها.
  • افتح التقارير الكاملة يفتح عرض التقارير الكامل في تبويب جديد — الجلسات، مسارات التحويل، الوقت الفعلي، مصادر UTM، الأداء، ومقارنة الفترات والتقسيمات. وهو للقراءة فقط، فلا شيء فيه يمكنه تغيير بياناتك.
  • إذا تعذّر الوصول إلى خدمة التحليلات لحظياً، تعرض الصفحة تنبيهاً وتواصل العرض من آخر القيم المخزَّنة مؤقتاً بدل أن تفشل — فلا لوحة تحكمك ولا متجرك يتوقّفان بسببها.

إيقاف الإضافة يوقف الصفحة ورابط القائمة الجانبية لكنه لا يحذف سجلّك: إعادة التفعيل لاحقاً تصلك بالبيانات نفسها.

أسئلة شائعة​

ما الخطة المطلوبة؟​

Enterprise. تبقى بطاقة الإضافة مقفلة في الخطط المجانية وPro وغير محدود، ويُرفض التفعيل من جهة الخادم في تلك الخطط. راجع خطة Enterprise لمعرفة ما تتضمّنه أيضاً.

هل هذه هي نفسها إحصائيات الصفحة الرئيسية للوحة التحكم؟​

لا. تعرض الصفحة الرئيسية للوحة التحكم طلباتك وإيراداتك وأرباحك وأداء منتجاتك — راجع التحليلات. أما هذه الإضافة فتضيف جانب الزوار: من وصل إلى المتجر، ومن أين، وبأي جهاز، وكم منهم تحوّل إلى طلب.

هل ما زلت بحاجة إلى Facebook Pixel؟​

نعم. وُجد الـ Pixel وواجهة Conversions API لتحسين وإسناد توصيل الإعلانات داخل Meta — راجع البيكسل. أما التحليلات المتقدمة فهي تقاريرك أنت، مستقلة عن أي منصّة إعلانات. كلٌّ منهما يجيب عن سؤال مختلف، وتُستعملان معاً عادةً.

لماذا معدل التحويل فارغ أو يعرض "يتم تجميع البيانات"؟​

لأن الزوار لا يُحتسبون إلا من لحظة نقرك على تفعيل الآن، بينما الطلبات أقدم من ذلك. وإلى أن يصير عدد زوار الفترة المختارة مساوياً لعدد طلباتها على الأقل، ترفض البطاقة عرض نسبة بدل عرض نسبة خاطئة. انتظر فترة كاملة ثم تحقّق مجدداً.

هل تُبطئ متجري؟​

سكربت المتجر بحدود 1.5 ك.ب ويُحمَّل بأسلوب defer، فلا يعطّل صفحاتك. ولا شيء من صفحة التحليلات يعمل داخل مسار الدفع في متجرك.