تكامل Flash Manager — مزامنة تلقائية للطلبات
الفئة: منصات خارجية · أدنى خطة: مجاني · المعرّف: flash-manager
Flash Manager (flash-manager.com) منصة لإدارة الطلبات عند الاستلام وتأكيدها — شعارها الخاص هو COD order management, WhatsApp confirmations & Meta ROAS. يستعملها التجار الجزائريون كمساحة عمل لمركز اتصال: يتصل فريق التأكيد بكل طلب جديد أو يراسله عبر WhatsApp، يضعه مؤكدًا أو ملغيًا، ثم يتابع توصيله. وDZBuild يوفّر تكاملًا مدمجًا معها، فيصل كل طلب في متجرك إلى Flash Manager تلقائيًا، بلا تصدير ملفات وبلا نسخ ولصق.
شرح بالفيديو
المميزات
- مزامنة الطلبات — الطلبات الجديدة في DZBuild تُرسل إلى Flash Manager تلقائيًا.
- مركز تأكيد الطلبات — فريقك يؤكد الطلبات داخل Flash Manager، بما في ذلك عبر WhatsApp.
- تتبع التوصيل — حالات التوصيل الخاصة بـ Flash Manager تظهر لك داخل DZBuild.
- تقارير متقدمة — تقارير Flash Manager على مسار طلباتك.
- تتبع ROAS للحملات — رؤية Flash Manager لعائد إنفاقك الإعلاني على Meta.
- API متقدم — الربط يتم بمفتاح API الخاص بحسابك، ويُحفظ مشفّرًا.
ماذا يفعل
بمجرد ربط متجرك، يرسل DZBuild كل طلب جديد إلى Flash Manager خلال ثوانٍ من إنشائه. وهذا يشمل كل مصادر البيع: صفحة الدفع في متجرك، وصفحات الهبوط، والطلبات التي تنشئها يدويًا من صفحة الطلبات.
لا شيء يحتاج نقرة لكل طلب، ولا وجود لملفات CSV. وكل طلب يُرسل مرة واحدة فقط، فلا يمكن أن يظهر طلب مكرر في Flash Manager حتى لو أُعيد إرساله مرتين.
وفي الاتجاه المعاكس، يستعلم DZBuild من Flash Manager كل بضع دقائق ويعرض حالة التأكيد وحالة التوصيل لكل طلب مُرسل داخل صفحة التكامل. ولا تُنسخ هذه الحالات إلى طلباتك في DZBuild إلا إذا فعّلت خيار النسخ، وهو مُعطّل افتراضيًا.
نسخ الحالات
عند تفعيل تحديث حالة الطلب من FlashManager، تُترجم مصطلحات Flash Manager إلى حالات طلبات DZBuild هكذا:
| حالة Flash Manager | تصبح حالة الطلب في DZBuild |
|---|---|
| جديد، إعادة اتصال، لا يرد | قيد الانتظار |
| مؤكد، مؤكد من العميل، تأكيد ذاتي | مؤكد |
| ملغي، مكرر، رقم خاطئ | ملغي |
| تم إنشاء الملصق، جاهز للاستلام | جاري التحضير |
| تم الاستلام، قيد التوصيل، محاولة توصيل، مؤجل | تم الشحن |
| تم التوصيل | تم التوصيل |
| فشل التوصيل | مرتجع |
هناك حمايتان تعملان دائمًا حتى مع تفعيل النسخ. الطلب الذي أُرسل إلى شركة التوصيل من DZBuild لا يُعدَّل أبدًا — تتبع شركة التوصيل يبقى المرجع. والطلب الموجود في حالة نهائية (delivered أو returned أو cancelled) لا يعود إلى الوراء.
الفوائد
- لا إعادة إدخال يدوية. يتوقف فريق التأكيد عن إعادة كتابة الأسماء والهواتف والولايات والمبالغ في أداة ثانية — الطلب موجود هناك كاملًا.
- تأكيد أسرع. تصل الطلبات إلى قائمة التأكيد بعد ثوانٍ من إتمامها، والمشتري ما زال يتذكر طلبه. الاتصال المبكر هو ما يحافظ على نسبة تأكيد عالية.
- مرتجعات أقل. الأرقام الخاطئة والطلبات المكررة والمترددون يُفلترون قبل تسليم الطرد لشركة التوصيل، بدل أن يعودوا كمرتجع مدفوع التكلفة.
- مكان واحد للمتابعة. تعرض صفحة التكامل كم طلبًا أُرسل، وكم ما زال قيد المتابعة، وماذا تقول Flash Manager عن كل طلب، إلى جانب حالة متجرك.
- وضوح في ROAS. بما أن كل الطلبات تصل إلى Flash Manager، فإن تقارير ROAS الخاصة بها ترى حجم طلباتك كاملًا، لا جزءًا مُصدَّرًا يدويًا.
كيف تفعّله
- افتح لوحة التحكم → الإضافات على
/dashboard/addons. - انزل إلى قسم منصات خارجية وابحث عن بطاقة FlashManager.
- انقر ربط FlashManager — تُفتح صفحة الإدارة على
/dashboard/addons/flash-manager. - من داخل Flash Manager، اذهب إلى Settings → API → Generate API key وانسخ المفتاح (يبدأ بـ
fm_). - الصقه في حقل مفتاح API وانقر ربط الحساب.
التكامل مجاني على كل خطط DZBuild — مجاني، Pro، Unlimited، وEnterprise. لا يوجد ما تشتريه من جهة DZBuild.
طريقة الاستعمال
بطاقة الربط
- يعرض رأس الصفحة شارة متصل أو غير متصل.
- بعد الربط — أو بعد الضغط على اختبار الاتصال — تعرض الصفحة الحساب والباقة والطلبات المستعملة من حصة باقتك الشهرية.
- مفتاح API محفوظ مشفّرًا ولا يظهر أبدًا في المتصفح. بعد الربط يظهر الحقل بصيغة مقنّعة مثل
fm_live_••••••••abcdفقط، وكتابة مفتاح جديد تستبدل القديم. - زر فصل الاتصال يزيل الربط متى شئت، وتبقى إعداداتك المحفوظة كما هي.
المفتاح الذي تنشئه يجب أن يملك صلاحية orders:write. المفتاح الذي لا يملكها يُرفض عند الربط برسالة واضحة — أنشئ مفتاحًا جديدًا في Flash Manager مع تفعيل هذه الصلاحية.
العدّادات
أربع بطاقات تلخّص المزامنة — طلبات مُرسلة، وقيد المتابعة، ومكتملة، ولم تُرسل بعد.
الإعدادات
- إرسال الطلبات الجديدة تلقائيًا — مفعّل افتراضيًا، وهو ما يجعل الطلبات الجديدة تنساب دون أي تدخل منك.
- تحديث حالة الطلب من FlashManager — مُعطّل افتراضيًا. فعّله فقط إذا كان Flash Manager مصدرك الأساسي لحالات الطلبات.
اضغط حفظ الإعدادات للتطبيق.
إرسال الطلبات القديمة
إذا وُجدت طلبات لم تُرسل قط — كالطلبات التي أُنشئت قبل الربط مثلًا — يظهر زر إرسال الطلبات غير المُرسلة. يطلب الزر تأكيدًا أولًا، لأن هذه الطلبات تُحتسب من حصة باقتك الشهرية في Flash Manager. وبعد التأكيد تُرسل تدريجيًا في الخلفية.
جدول آخر الطلبات
تُعرض آخر الطلبات المُرسلة بأعمدة الطلب والعميل والمجموع وحالة المتجر ورقم FlashManager وحالة FlashManager وأُرسل في. الصفوف المؤكدة والموصّلة تظهر بالأخضر، والملغاة والفاشلة بالأحمر.
إذا حدث خطأ
عندما ترفض Flash Manager طلبًا، يظهر شريط آخر خطأ أعلى الصفحة مع السبب — مفتاح مرفوض، أو بلوغ الحد الشهري للطلبات في باقة Flash Manager، أو صلاحيات ناقصة. ومعالجة السبب (إعادة الربط بمفتاح صالح، أو ترقية باقتك في Flash Manager) تُعيد الإرسال تلقائيًا.
أسئلة شائعة
هل تكامل Flash Manager مدفوع في DZBuild؟
لا. هو مجاني على جميع خطط DZBuild. أنت تدفع لـ Flash Manager مقابل باقتهم فقط، وباقاتهم تحمل حصة شهرية من الطلبات — الباقة المجانية لديهم تسمح بـ 100 طلب في الشهر. هذه الحصة من جهة Flash Manager وحدها.
هل يمكن أن يُرسل الطلب مرتين؟
لا. كل طلب يُرسل مرة واحدة فقط، وإعادة إرسال طلب موجود مسبقًا في Flash Manager تُتجاهل — لن ترى طلبات مكررة هناك بسبب DZBuild.
هل يجب أن أضغط شيئًا مع كل طلب جديد؟
لا. مع تفعيل إرسال الطلبات الجديدة تلقائيًا (وهو الوضع الافتراضي)، تغادر الطلبات إلى Flash Manager خلال ثوانٍ من إنشائها — من المتجر أو صفحة الهبوط أو الطلبات اليدوية. أما زر إرسال الطلبات غير المُرسلة فوجوده للطلبات القديمة فقط.
أنا أرسل طلباتي إلى شركة توصيل من DZBuild. هل ستغيّر Flash Manager حالاتي؟
لا، إلا إذا طلبت ذلك. خيار تحديث حالة الطلب من FlashManager مُعطّل افتراضيًا، وحتى عند تفعيله فإن الطلبات المُرسلة إلى شركة التوصيل من DZBuild لا تُمس أبدًا، فيبقى تتبع شركة التوصيل هو المرجع.
أين أجد بقية التكاملات؟
كل الإضافات والمنصات الخارجية في الصفحة نفسها — راجع كتالوج الإضافات وقسم منصات خارجية في /dashboard/addons.