تقييم Google بعد الطلب

الفئة: التسويق  ·  أدنى خطة: Pro  ·  المعرّف: google-review

بعد أن يطلب المشتري، تظهر بطاقة صغيرة بتصميم Google في صفحة تأكيد الطلب: اسم متجرك وخمس نجوم وزر واحد. الضغط على الزر أو على النجوم يفتح صفحة تقييمك على Google في علامة تبويب جديدة، وهناك يكتب المشتري تقييمه.

ماذا يرى المشتري

• تظهر البطاقة بعد الطلب بثوانٍ، حسب المهلة التي اخترتها.
• تعرض اسم متجرك والسؤال «كيف كانت تجربتك معنا؟» وخمس نجوم وزر قيّمنا على Google وزر لاحقاً.
• النجوم في البطاقة لا ترسل أي تقييم. المشتري يختار عدد النجوم على Google نفسه.
• تظهر البطاقة بلغة المتجر: العربية أو الفرنسية، والإنجليزية في المتاجر المضبوطة على لغة أخرى.
• تظهر مرة واحدة لكل طلب. إذا أعاد المشتري تحميل صفحة تأكيد الطلب فلن تعود.

احصل على رابط التقييم من Google

1. افتح ملف نشاطك التجاري على Google، من تطبيق خرائط Google أو من business.google.com.
2. اضغط الحصول على مزيد من التقييمات وانسخ الرابط الذي يعطيك إياه Google. يشبه https://g.page/r/XXXX/review.
3. احتفظ بالرابط جاهزاً للإعدادات أدناه.

هذه الروابط مقبولة:

• رابط الحصول على مزيد من التقييمات: https://g.page/r/.../review.
• رابط تقييم يحمل معرّف المكان: https://search.google.com/local/writereview?placeid=....
• رابط متجرك العادي على خرائط Google (https://www.google.com/maps/place/...). تحوّله DZBuild إلى رابط يفتح نافذة التقييم مباشرة.
• رابط مختصر maps.app.goo.gl من زر مشاركة في الخرائط. تفكّه DZBuild عند الحفظ. وإذا تعذّر فكّه، يفتح الزر متجرك على خرائط Google بدل نافذة التقييم.

تُقبل روابط Google فقط. أي عنوان آخر يُرفض برسالة عند الحفظ.

كيف تفعّلها

1. افتح لوحة التحكم → الإضافات على /dashboard/addons.
2. ابحث عن تقييم Google بعد الطلب ضمن تسويق وانقر تفعيل (خطة Pro).
3. تُفتح نافذة الإعدادات وحدها. الصق رابط التقييم من Google. النص المساعد تحت الحقل يذكّرك بمكان الرابط.
4. اختر المهلة، ثم انقر حفظ الإعدادات.

ما دام لم يُحفظ أي رابط، لا يُضاف شيء إلى صفحاتك.

الإعدادات

الإعداد	وظيفته	الافتراضي
رابط التقييم على Google	الصفحة التي يفتحها الزر والنجوم	فارغ: تبقى البطاقة مخفية حتى تلصق رابطاً
الثواني قبل ظهور البطاقة	من 0 إلى 120. مع 0 تظهر البطاقة بعد ثانية ونصف تقريباً من فتح صفحة تأكيد الطلب	5

أين تظهر

• صفحة تأكيد الطلب، بعد الطلبات من صفحة المنتج والسلة وقالب Digital.
• صفحات الهبوط، مباشرة بعد رسالة الشكر (ابتداءً من الإصدار 1.1.0). تبدأ المهلة عند تأكيد الطلب.

لا تظهر في الصفحة التي يعود إليها المشتري بعد الدفع بالبطاقة. وإذا كانت نافذة البيع المتقاطع مفتوحة، تنتظر البطاقة حتى يغلقها المشتري.

معلومات مفيدة

• صفحة تأكيد الطلب تعرض دائماً رابطك الحالي. أما صفحات الهبوط فهي مخزّنة مؤقتاً، لذا قد يحتاج الرابط المعدَّل حتى دقيقتين ليصلها.
• المشتري لم يستلم طرده بعد. البطاقة تسأل عن تجربة الطلب، فحافظ على ملفك في Google محدَّثاً لتُفتح صفحة التقييم بشكل صحيح.
• لإيقاف البطاقة، عطّل الإضافة من نفس البطاقة. رابطك المحفوظ يبقى كما هو إذا أعدت تفعيلها.