Reçus manuels
Les reçus manuels sont la façon dont les marchands payent DZBuild sans carte bancaire. Vous virez le montant via BaridiMob, vous téléversez le reçu dans votre tableau de bord, notre équipe le vérifie et active votre plan, généralement en moins de 30 minutes.
Les reçus manuels apparaissent à deux endroits différents :
- Marchand → DZBuild — payer votre propre plan par virement BaridiMob. C'est ce que décrit cette page.
- Client → marchand, uniquement sur les boutiques au thème Digital : avec l'addon payant Payment Gateway, vous définissez vos propres comptes CCP / BaridiMob / RedotPay / personnalisés sur
/dashboard/digital/payment, et les clients téléversent un reçu de virement au checkout que vous examinez avant de confirmer la commande. Chaque méthode peut porter un pourcentage de frais supplémentaires ajouté côté serveur au total du client. Les boutiques physiques n'ont pas de checkout par reçu — elles utilisent le Paiement à la livraison.
Les reçus manuels couvrent uniquement les upgrades et renouvellements de plan (Pro / Unlimited / Enterprise) sur /dashboard/subscribe. Les crédits IA, les addons payants et les domaines ne peuvent plus être achetés par reçu — depuis le 21 juillet 2026 ils sont réservés au paiement carte instantané (CIB / Edahabia via Slick-Pay, ou une carte internationale Visa / Mastercard / PayPal / Apple Pay en dollars américains) ; une demande par reçu pour ces achats est rejetée d'office.
Quand l'utiliser
- Vous n'avez pas de carte CIB / Edahabia activée pour le paiement en ligne, et vous ne voulez pas passer par le rail carte internationale.
- Votre carte a été refusée et vous voulez payer autrement.
- Vous préférez garder une trace papier hors des rails carte.
Comment ça marche
- Allez sur
/dashboard/subscribe. - Choisissez le plan et la durée.
- Ouvrez la méthode de paiement BaridiMob sur la feuille de checkout. C'est la seule option manuelle — il n'y a pas d'onglet CCP ni d'option virement bancaire générique. Le panneau affiche le RIP de DZBuild (
00799999002871122994) avec un bouton de copie ; le montant à envoyer est le total du récapitulatif de commande au-dessus. - Envoyez l'argent depuis votre app BaridiMob.
- Capturez le reçu qui confirme le virement.
- Revenez sur la page et téléversez le reçu.
- Soumettez. Votre demande passe en file d'attente avec le statut
pending. - Notre équipe vérifie le virement par rapport au compte destinataire et active votre plan, généralement en moins de 30 minutes.
Les demandes de plan apparaissent dans le tableau d'historique de paiement en bas de /dashboard/subscribe. Il se charge un instant après la page puis se pagine par 10 lignes. Une demande refusée affiche la raison donnée par notre équipe en note sur sa ligne.
Ce que doit montrer le reçu
Doivent apparaître clairement :
- Le compte / RIP destinataire vers lequel vous avez viré.
- Le montant envoyé — il doit correspondre exactement au montant affiché.
- La date du virement.
- Une référence / ID de transaction si votre fournisseur en montre une.
Formats acceptés : JPG, PNG, GIF, WEBP ou PDF, jusqu'à 10 Mo, un seul fichier par demande. Renommer un fichier ne sert à rien — le type est détecté à partir du contenu réel du fichier, et tout ce qui n'est pas une vraie image ou un vrai PDF est rejeté au téléversement.
Si l'un de ces éléments manque, notre équipe peut demander un nouveau reçu avant activation.
Ce qu'un reçu ne peut pas faire
- Il ne fixe pas son propre montant. Le chiffre du reçu doit correspondre au prix affiché. Un virement inférieur, ou pour un plan que vous n'avez pas sélectionné, est refusé, et une demande ne contient qu'un seul fichier : deux virements partiels ne peuvent donc pas être agrafés en un seul paiement.
- Il n'achète rien d'autre qu'un plan. Les crédits IA, les addons payants et les domaines sont réservés à la carte depuis le 21 juillet 2026, et une demande par reçu pour ces achats est refusée sur-le-champ.
- Il ne passe pas par le chat du support. Les reçus sont lus depuis la file derrière
/dashboard/subscribe. Une capture envoyée au support n'est pas une demande de paiement et n'entre pas dans cette file : téléversez-la sur la page d'abonnement, le seul endroit où elle compte. - Il ne s'annule pas. Un paiement BaridiMob vers DZBuild est définitif. Vérifiez le plan et la durée avant de virer, pas après.
Codes de réduction
Un code de réduction en pourcentage saisi dans le champ coupon de la feuille de checkout est honoré aussi sur le rail BaridiMob. Appliquez-le avant de lire le montant à virer : le serveur recalcule le prix attendu, donc un reçu au montant non remisé ne correspondra pas.
La durée que vous obtenez
Un abonnement payé par reçu est crédité en durée × 30 jours (donc 12 mois = 360 jours), alors qu'un paiement carte ajoute des mois calendaires. Dans les deux cas le temps s'ajoute au-dessus d'un plan non expiré, et changer de plan en cours de période convertit vos jours restants au prorata des prix au lieu de les perdre.
Raisons fréquentes de refus
| Raison | Correction |
|---|---|
| Le montant ne correspond pas | Envoyez le complément et téléversez le reçu qui montre le total, ou contactez le support avec les deux références de transaction — une demande ne contient qu'un seul fichier de reçu, deux captures partielles ne peuvent donc pas être combinées. |
| Mauvais compte destinataire | Le virement n'est pas arrivé — retournez sur BaridiMob et refaites-le vers le RIP affiché sur la page. |
| Reçu illisible / coupé | Téléversez une capture nette et complète. Les photos d'écran sont acceptées si lisibles. |
| Pas de référence de transaction visible | Téléversez une capture de votre historique BaridiMob montrant la transaction avec sa référence. |
Après une soumission, vous ne pouvez pas soumettre une autre demande manuelle pour la même boutique pendant 30 minutes (ce délai s'applique tant qu'une demande précédente est encore en attente ou refusée), et pas plus de 3 demandes sur une fenêtre de 5 minutes. Si vous devez corriger un reçu plus tôt, contactez le support au lieu de resoumettre.
Vous recevez un e-mail quand une demande est approuvée. Vous n'êtes pas notifié en cas de refus — la raison n'apparaît qu'en note sur la ligne refusée dans l'historique de paiement, donc vérifiez vous-même /dashboard/subscribe si l'activation n'arrive pas. Votre argent n'est pas perdu — il est toujours sur votre compte BaridiMob jusqu'à ce que vous renvoyiez un reçu propre.
Questions fréquentes
Q : Combien de temps prend l'activation ? R : En général moins de 30 minutes.
Q : Puis-je être remboursé ? R : Non. Les reçus BaridiMob et les paiements par carte CIB / Edahabia sont définitifs, sans fenêtre de remboursement. Seul le rail carte internationale peut être remboursé, dans les 14 jours suivant le débit ; voir CIB / Edahabia.
Q : Puis-je faire deux virements pour un seul paiement ? R : Pas dans une seule demande — une demande ne contient qu'un seul fichier de reçu. Envoyez le montant complet en un seul virement dont le reçu montre le prix exact. Si vous avez déjà envoyé un montant partiel, envoyez le complément et téléversez le reçu montrant le total, ou contactez le support avec les deux références de transaction. Rappelez-vous les limites : une demande manuelle par boutique toutes les 30 minutes, et au plus 3 demandes sur une fenêtre de 5 minutes.
Q : Où je vois si mon reçu a été approuvé ?
R : Dans le tableau d'historique de paiement en bas de /dashboard/subscribe — il se charge un instant après la page, se pagine par 10 lignes, et montre le statut de chaque demande (pending, completed, rejected) et les horodatages.
Q : Y a-t-il des frais sur les reçus manuels ? R : DZBuild ne facture pas de frais supplémentaires. BaridiMob peut prélever ses propres frais de transfert de votre côté.