Livraison en desk
Stop desk = le client récupère le colis dans une agence du transporteur au lieu de la livraison à domicile.
Pourquoi le proposer
| Raison | Impact |
|---|---|
| Moins cher pour le client | ~200 DA de moins qu'à domicile |
| Moins cher pour vous (parfois) | Frais transporteur réduits |
| Moins d'absences | Le client s'engage en venant lui-même |
| Livraison plus rapide | Va directement au desk, pas de boucles de tentatives échouées |
Comment les clients choisissent un desk
Quand le desk est activé, le checkout affiche :
- Sélecteur de wilaya
- Bascule méthode de livraison : Domicile / Desk
- Si Desk → liste des desks dans cette wilaya (triés par distance si coordonnées disponibles)
- Le client choisit → nous sauvegardons le desk dans la commande
Activer le desk
Deux options :
Option 1 : Bascule native
Dans Tableau de bord → Paramètres → Livraison → [chaque wilaya], définissez les deux :
home_price(ex. 600)desk_price(ex. 400)
Le magasin affiche automatiquement la bascule.
Option 2 : Le module Stop Desk
Le module Stop Desk donne un sélecteur soigné, assorti au thème, avec adresses, horaires et filtrage par transporteur.
Desks par transporteur
Chaque transporteur a ses propres desks :
- Yalidine : 90+ desks dans toutes les wilayas
- ZR Express : 60+ desks
- Maystro : ~30 desks (principalement au sud)
Si vous proposez Yalidine + ZR, le client choisit d'abord le transporteur (ou vous le choisissez automatiquement par wilaya), puis le desk.
Questions fréquentes
Q : Et si le client ne vient pas récupérer ?
R : Après ~7 jours, le transporteur vous retourne le colis. Vous êtes facturé l'aller-retour. Marquez la commande cancelled (stock restauré).
Q : Puis-je désactiver la livraison à domicile et n'offrir que le desk ?
R : Oui — laissez home_price = NULL (ou vide) pour cette wilaya.