الترقيات والنزول
تُغطّي هذه الصفحة كيفيّة التنقّل بين الخطط على DZBuild. الخطط الأربع هي المجانية، Pro، غير محدود، وEnterprise (المؤسسات) (مخصّصة). الحسابات الجديدة تبدأ بتجربة Pro لـ 3 أيام — راجع الاشتراكات.
مصفوفة التبديل
| الاتجاه | الأثر |
|---|---|
| المجانية → Pro | فوري؛ الميزات الجديدة متاحة مباشرة |
| المجانية → غير محدود | فوري؛ الميزات الجديدة متاحة مباشرة |
| Pro → غير محدود | فوري؛ احتساب تناسبي للمدّة المتبقّية |
| غير محدود → Pro | في نهاية الدورة الحاليّة |
| Pro، دون تجديد | تنتهي الباقة في نهاية الدورة — يصبح متجرك غير متاح ويُفصَل النطاق المخصّص. لا يُحذف أي شيء؛ جدّد لاستعادته |
| غير محدود، دون تجديد | كما سبق — عند الانتهاء يصبح المتجر غير متاح (ولا يُشغَّل كباقة مجانية)؛ البيانات محفوظة، جدّد لاستعادتها |
| أي → Enterprise | تواصل عبر روابط Telegram / WhatsApp في /dashboard/subscribe أو dzbuild.com/contact |
| Enterprise → Pro / غير محدود | يُعالَج في عقدك — تواصل مع ممثّل حسابك |
كيف ترقّي
- افتح
/dashboard/subscribe. - انقر Subscribe to Pro أو Subscribe to غير محدود (في لوحة التحكّم تظهر الخطّة العليا باسم غير محدود بالعربية وIllimité بالفرنسية).
- اختر المدّة: 1 / 3 / 6 / 12 شهراً. الأطول = أرخص لكل شهر.
- اختر طريقة الدفع:
- CIB / الذهبية عبر Slick-Pay — فوري. التفعيل خلال ~30 ثانية بعد 3-D Secure.
- إيصال يدوي — BaridiMob / CCP / تحويل بنكي، ثم رفع الصورة. التفعيل خلال 24 ساعة بعد التحقّق.
- الخطّة الجديدة تُطبَّق فوراً عند التفعيل. كل ميزات Pro / غير محدود تُفتح حالاً.
كيف تجدّد
التجديد هو نفس تدفّق الترقية — /dashboard/subscribe → اختر خطّتك الحاليّة → اختر مدّة → ادفع. لا نخصم تلقائياً، فعليك العودة والتجديد يدوياً قبل الانتهاء.
شرح مدمج: انقر زر ▶ كيف أجدد؟ أعلى صفحة
/dashboard/subscribe(بالفرنسية: Comment renouveler ?) لجولة إرشاديّة داخل التطبيق مع تلميحات على الشاشة تغطّي اختيار الخطّة، المدّة، العملة، الدفع، الملخّص، ورفع الإيصال. الجولة مبنيّة بـ Shepherd.js وتعمل دون مغادرة الصفحة.شروحات الفيديو متوفّرة على قناة DZBuild على YouTube.
التجديد بدون انقطاع
- الدفع قبل الانتهاء يضيف المدّة الجديدة فوق الحاليّة — بلا فجوة.
- مع Slick-Pay، يحدث ذلك خلال ثوانٍ من فحص 3-D Secure.
- مع الإيصالات اليدويّة، اسمح بـ 24 ساعة للتحقّق — ادفع قبل الانتهاء بـ 1-2 يوم لتكون آمناً.
التجديد بعد الانتهاء
- تبدأ الخطّة من يوم الدفع.
- يعود متجرك للعمل فوراً عند التفعيل — وكل بياناتك (المنتجات، الطلبيات، Pixels، صفحات الهبوط، الإعدادات) في مكانها بالضبط.
- أعِد ربط نطاقك المخصّص من لوحة التحكم ← النطاقات؛ تُصدَر شهادة HTTPS تلقائياً.
Pro → غير محدود في منتصف الدورة (مسار الاحتساب التناسبي)
إذا رقّيت من Pro إلى غير محدود قبل انتهاء دورة Pro، يُحتسَب الجزء غير المستعمل من Pro تناسبياً ويُحسَم من سعر غير محدود. مثال:
- أنت في اليوم 10 من دورة Pro 30 يوماً (1,000 DZD).
- قيمة Pro المتبقيّة: 20/30 × 1,000 ≈ 667 DZD رصيد.
- تدفع سعر غير محدود الشهري ناقصاً الرصيد.
- تبدأ دورة غير محدود الجديدة من يوم الدفع.
Slick-Pay يطبّق الرصيد تلقائياً. مع الإيصالات اليدويّة، يُطبَّق الرصيد لحظة التحقّق.
النزول — في نهاية الدورة فقط
DZBuild لا يُجري نزولاً في منتصف الدورة. الأسباب:
- غير محدود → Pro يستلزم اختيار أيّ منتجات / صفحات هبوط / Pixels تُبقي ضمن سقوف Pro الأقل. بدلاً من ذلك، نشغّل غير محدود حتى نهاية الدورة، ثم نتحوّل إلى Pro عند الانتهاء. عند تلك النقطة، المنتجات وPixels فوق سقف Pro تُخفى حتى ترقّي مجدّداً أو تختصرها بنفسك.
- لا يوجد نزول تلقائي إلى المجانية. إذا توقّفت عن الدفع، لا تتحوّل باقتك المدفوعة بهدوء إلى باقة مجانية — بل تنتهي، ويصبح متجرك غير متاح حتى تُجدّد (التفاصيل في ماذا يحدث عند الانتهاء). بياناتك محفوظة؛ لا يُحذف أي شيء.
إذا احتجت النزول قبل نهاية الدورة، تواصل مع الدعم عبر /dashboard/subscribe.
ملخّص الأسعار
| الخطّة | شهر | 3 أشهر | 6 أشهر | 12 شهراً |
|---|---|---|---|---|
| المجانية | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Pro | 1,000 DZD | 2,800 DZD | 5,500 DZD | 10,000 DZD |
| غير محدود | 2,500 DZD | 7,000 DZD | 13,500 DZD | 25,000 DZD |
| Enterprise | مخصّص | مخصّص | مخصّص | مخصّص |
راجع الاشتراكات لمصفوفة الميزات الكاملة لكل خطّة.
ماذا يحدث عند الانتهاء
- قبل الانتهاء بأيّام، يرسل DZBuild تذكيرات لتتمكّن من التجديد بلا فجوة.
- يتوقّف متجرك عن الظهور. إذا انتهت باقتك المدفوعة (Pro أو Unlimited أو Enterprise) ولم تُجدّد، فأي شخص يزور متجرك — سواء على نطاق
your-slug.dzbuild.appالفرعي أو على نطاقك المخصّص — سيرى صفحة «المتجر غير متاح حالياً». لا يستطيع الزبائن التصفّح أو الشراء حتى تُجدّد. - يُفصَل نطاقك المخصّص. بعد حوالي 12 ساعة من انتهاء الاشتراك، يُفصَل أي نطاق مخصّص مربوط (يُزال من DZBuild ومن Cloudflare). عند التجديد، أعِد ربطه فقط من لوحة التحكم ← النطاقات — لا يستغرق سوى دقيقة.
- لا يُحذَف أي شيء. منتجاتك وطلباتك وزبائنك وإعداداتك وصفحات الهبوط وPixels وكل الإعدادات محفوظة كما هي تماماً — ولا يتم تخفيض باقتك في الخلفية أبداً.
- جدّد في أي وقت ويعود كل شيء فوراً — يعود متجرك للعمل وكل بياناتك في مكانها بالضبط. (فقط أعِد ربط نطاقك المخصّص.)
إذا بقي الحساب دون تجديد لمدّة 12 شهراً متتالياً، تحتفظ DZBuild بحقّ إغلاقه. هذا ليس تلقائياً، لكن يُرجى التجديد — أو تصدير بياناتك — إذا كنت تنوي الاحتفاظ بالحساب.
الأسئلة الشائعة
س: دفعت للتو لكن لوحة التحكّم لا تزال تُظهر خطّتي القديمة.
ج: مع Slick-Pay، اسمح بـ ~30 ثانية لتأكيد الـ webhook ثم حدِّث. مع الإيصالات اليدويّة، اسمح بـ 24 ساعة. سجل الدفعات أسفل صفحة /dashboard/subscribe يُظهر الحالة الحاليّة.
س: هل أستطيع الدفع مسبقاً 24 شهراً مرّة واحدة؟ ج: ابقَ على خيار 12 شهراً وجدِّد عند انتهاء السنة. للالتزامات الأطول، Enterprise يمكن أن تتضمّن مدد مخصّصة.
س: دفعتي عبر Slick-Pay رُفِضت — هل سأُحاسَب؟ ج: لا. الدفعة المرفوضة لا تستقطع المبلغ. جرّب بطاقة أخرى أو إيصال يدوي.
س: هل سيبقى نطاقي المخصّص مرتبطاً إن انتهت خطّتي؟
ج: لا. بعد حوالي 12 ساعة من الانتهاء يُفصَل نطاقك المخصّص (يُزال من DZBuild ومن Cloudflare)، ويعرض متجرك بالكامل — النطاق المخصّص وكذلك نطاق your-slug.dzbuild.app الفرعي — صفحة «المتجر غير متاح حالياً» حتى تُجدّد. عند التجديد، أعِد ربط النطاق من لوحة التحكم ← النطاقات؛ يُعاد ربطه خلال دقيقة تقريباً وتُصدَر شهادة HTTPS تلقائياً. لا تُفقَد أي بيانات.
س: هل أستطيع نقل منتجاتي من متجر إلى آخر؟
ج: الاستيراد/التصدير المجمّع في /dashboard/products/bulk-import يعمل لكل متجر. على غير محدود و Enterprise يمكنك تشغيل حساب متعدّد المتاجر، كل متجر بكتالوجه الخاص.