CIB / Edahabia (Slick-Pay)

تعتمد DZBuild على Slick-Pay لقبول مدفوعات بطاقات CIB و Edahabia. يُستخدم هذا التكامل لكي تستطيع أنت كتاجر دفع DZBuild — اشتراكك ورصيد الذكاء الاصطناعي والإضافات المدفوعة والنطاقات — مباشرةً ببطاقتك.

أما لمدفوعات الزبائن في واجهة المتجر، فانظر الدفع عند الاستلام (المتاجر المادية)، وفي متاجر ثيم Digital طرق رفع الإيصال في إضافة Payment Gateway.

ولـدفع DZBuild بدون بطاقة، انظر الإيصالات اليدوية — تحويل BaridiMob إلى RIP الخاص بـ DZBuild ثم رفع الإيصال.

ما الذي يغطيه

تكامل Slick-Pay مدمج في أربعة تدفّقات في /dashboard/subscribe والصفحات المرتبطة:

• ترقيات الخطط وتجديداتها — Pro / Unlimited / Enterprise، لمدة 1 أو 3 أو 6 أو 12 شهراً.
• باقات رصيد الذكاء الاصطناعي (/dashboard/ai-credits).
• الإضافات المدفوعة — إضافتا Payment Gateway و Secure Storage في ثيم Digital.
• شراء النطاقات (/dashboard/domains)، ومراجع الدفع فيها تبدأ بالبادئة DOM-.

عند الضغط على Pay with CIB / EDAHABIA في أيٍّ من هذه التدفّقات، تنشئ DZBuild فاتورة في Slick-Pay ثم تحوّلك إلى صفحة Slick-Pay المستضافة. بعد 3-D Secure، تعود إلى DZBuild ويسجّل النظام عملية الدفع.

ما الذي تراه

1. افتح /dashboard/subscribe (أو /dashboard/ai-credits / صفحة الإضافة).
2. اختر الخطة / الباقة / الإضافة والمدة عند الانطباق.
3. اضغط على خيار Slick-Pay (CIB / Edahabia).
4. تنتقل إلى صفحة Slick-Pay الآمنة.
5. أدخل بيانات بطاقتك ورمز 3-D Secure.
6. تعود إلى DZBuild ويُفعَّل شراؤك بمجرد تأكيد المنصّة للدفع.

يمكن استعادة عملية دفع مقطوعة، ورابط العودة هو ما يجعل ذلك موثوقاً. فالرابط الذي يعيدك من Slick-Pay يحمل مرجع دفعك في عنوانه، لذا يعمل فتحه في أي تبويب وعلى أي جهاز: تقرأ صفحة الاشتراك المرجع وتعيد التحقّق من الدفع وتعرض عليك النتيجة. وإن لم يعد الرابط في متناولك، فإعادة فتح /dashboard/subscribe خلال 30 دقيقة في تبويب المتصفح نفسه تؤدّي الغرض ذاته، لأن التبويب يحتفظ بالمرجع هذه المدّة. أما إن فقدت الاثنين معاً فتبقى الدفعة معلَّقة إلى أن يراجعها أحد، فتواصل مع الدعم ومعك المرجع بدل الدفع مرة ثانية. ومسار البطاقة الدولية أدناه يسلك السلوك نفسه.

الدفع ببطاقة دولية

تقبل DZBuild البطاقات الدولية. تحمل نفس صفحة الدفع مساراً ثانياً للبطاقات: Visa / Mastercard / PayPal / Apple Pay، مقبولة من أي مكان في العالم. استعمله إن لم تكن تملك بطاقة CIB أو Edahabia مفعَّلة للدفع الإلكتروني، أو إن كنت تفضّل الدفع بالدولار.

• يفتح طبقة دفع آمنة داخل الصفحة بدل تحويلك إلى صفحة مستضافة.
• تتم الفوترة بـ الدولار الأمريكي، ويظهر المبلغ الدقيق بالدولار في صفحة الدفع قبل أن تؤكّد. وتُضاف رسوم تحويل العملة في الطريق من الدينار إلى الدولار، فيأتي المبلغ أعلى قليلاً من التحويل المباشر لسعر الخطة بالدينار.
• ينشئ اشتراكاً يتجدّد تلقائياً: كل دورة تتجدّد وحدها وتُضاف إلى تاريخ انتهاء خطتك. يمكنك إدارته أو إلغاؤه من زر إدارة الاشتراك الذي يظهر في /dashboard/subscribe بمجرّد امتلاكك اشتراكاً بالبطاقة — وهو يفتح بوابة إدارة الاشتراك.
• تُفعَّل خطتك بمجرّد تأكيد الدفع بالبطاقة، عادةً خلال ثوانٍ؛ وإذا تأخّر التأكيد، فإعادة تحميل صفحة الاشتراك تعيد التحقّق منه.
• يغطّي مسار البطاقة الدولية اشتراكات الخطط والإضافات المدفوعة وشراء النطاقات. أمّا حزم رصيد الذكاء الاصطناعي فتُشترى بمسار CIB / Edahabia فقط.

يتجدّد من تلقاء نفسه

على خلاف الدفع عبر Slick-Pay أو BaridiMob، عملية الدفع بالبطاقة الدولية هي اشتراك متكرّر لا دفعة واحدة. ألغِه من بوابة إدارة الاشتراك إن لم ترد أن يتجدّد.

أكواد الخصم

في صفحة الدفع حقل كوبون فوق طرق الدفع. أدخل كودك وطبّقه قبل الدفع — فالسعر بعد الخصم هو ما يخصمه مسار الدفع.

• أكواد النسبة المئوية معتمدة في المسارات الثلاثة: Slick-Pay ومسار البطاقة الدولية ومسار إيصال BaridiMob.
• أكواد المبلغ الثابت تعمل في مسار البطاقة الدولية فقط.
• يُعاد احتساب السعر دائماً في الخادم، فأي كود عُدِّل في المتصفح لن يثبت.

تأكيد الدفع

التأكيد تلقائي ولا يوجد ما تضبطه أو تربطه من جهتك. ويجري بطريقتين. فعند عودتك من صفحة الدفع تسأل DZBuild شركة Slick-Pay عن الفاتورة من جديد ولا تُفعّل إلّا إذا أفادت بأنها مدفوعة. كما ترسل Slick-Pay إلى DZBuild إشعاراً موقَّعاً بالنتيجة، والإشعار الذي يصحّ توقيعه يُفعّل عملية الشراء وحده، وهذا ما ينقذ المدفوعات التي أغلقت فيها التبويب قبل إعادة التوجيه.

الاسترجاع

• المدفوعات المحلية نهائية. الدفع ببطاقة CIB أو Edahabia، مثله مثل إيصال BaridiMob، لا يُسترجَع بعد إضافة الخطة إلى حسابك. فاختر الخطة والمدّة قبل الدفع لا بعده.
• مدفوعات البطاقة الدولية تُسترجَع خلال 14 يوماً من الخصم. تواصل مع الدعم ومعك مرجع الدفع داخل هذه المهلة، وبعدها تسري القاعدة المحلية نفسها.

مشاكل شائعة

العَرَض	السبب	ما العمل
العودة بدون تأكيد	انتهت مهلة 3-D Secure أو أغلقت التبويب	افتح رابط العودة مرة أخرى إن كان لا يزال لديك، من أي جهاز. وإلّا أعد تحميل /dashboard/subscribe خلال 30 دقيقة في التبويب الذي بدأت منه. وإن بقي معلّقاً، تواصل مع الدعم ومعك المرجع.
"Payment failed" في صفحة Slick-Pay	غالباً تعذّر الاتصال بالبنك، أو أُلغيت العملية في صفحة البنك، أو كان رمز CVV خاطئاً، أو لم يكن الرصيد كافياً	تحقّق من رمز CVV ومن الرصيد ثم أعد المحاولة. وإن تكرّر الفشل برسالة تعذّر الاتصال بالبنك فالمشكلة من جهة البنك: انتظر دقائق، أو جرّب بطاقة أخرى، أو ادفع بمسار البطاقة الدولية.
الدفع نجح والخطة لم تُفعّل	تأخّر التأكيد	انتظر دقيقة ثم حدّث الصفحة — تعيد الصفحة التحقّق من الدفع وتسوّيه.
ظهور "هناك عملية دفع قيد المعالجة" بعد النقر مرتين على زر الدفع	حارس تكرار الدفع يمنع فتح عملية ثانية لمدة 30 ثانية	ليس خطأً. انتظر واستعمل صفحة الدفع التي فُتحت فعلاً.

أسئلة شائعة

س: هل أستطيع البيع لزبائني عبر Slick-Pay من خلال DZBuild؟ ج: ليس عبر تكامل Slick-Pay الحالي في DZBuild. التكامل مخصّص لمدفوعات التاجر إلى DZBuild. زبائنك يدفعون عبر COD، أو — في متاجر ثيم Digital التي تملك إضافة Payment Gateway المدفوعة — برفع إيصال تحويل عند الدفع.

س: هل تُحفظ بيانات بطاقتي؟ ج: لا. لا ترى DZBuild رقم بطاقتك أبداً — صفحة Slick-Pay المستضافة هي من تتولّاها. تخزّن DZBuild مرجع الدفع وحالته فقط.

س: ما البطاقات المدعومة، ولماذا فشلت بطاقتي؟ ج: يقبل هذا المسار البطاقات الجزائرية CIB و Edahabia، ولا يقبل البطاقات الدولية. وعندما يفشل الدفع يكون السبب عادةً واحداً من أربعة: تعذّر الاتصال بالبنك، أو إلغاؤك للعملية في صفحة البنك، أو خطأ في رمز CVV، أو عدم كفاية الرصيد. عالج السبب المنطبق وأعد المحاولة، وإن بقي البنك بعيد المنال فاستعمل المسار الآخر في صفحة الدفع نفسها، Visa / Mastercard / PayPal / Apple Pay، بفوترة بالدولار الأمريكي وكاشتراك يتجدّد تلقائياً.

س: اشتريت Enterprise بمقاعد موظفين إضافية بالبطاقة — لماذا لم يتغيّر حدّ المقاعد؟ ج: لا يرفع أيٌّ من مسارَي البطاقة حدّ مقاعد الموظفين تلقائياً. تواصل مع الدعم بعد الدفع لتُطبَّق المقاعد الإضافية. أما الدفع بإيصال BaridiMob فيطبّقها، لأن فريقنا يضبط حدّ المقاعد عند الموافقة على إيصالك.