الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
إجابات لأكثر الأسئلة شيوعاً:
عام
هل DZ Build مجاني؟
نعم! يمكنك إنشاء متجر مجاني بالكامل مع 5 منتجات. للحصول على مميزات أكثر ومنتجات غير محدودة، يمكنك الترقية لخطة Premium.
كم يستغرق إنشاء المتجر؟
أقل من 5 دقائق! سجل حسابك، أدخل اسم متجرك، وابدأ بإضافة منتجاتك فوراً.
هل أحتاج خبرة تقنية؟
لا أبداً! المنصة مصممة لتكون سهلة جداً. كل شيء يتم عبر نقرات بسيطة دون الحاجة لأي كود أو برمجة.
المنتجات
كم منتج يمكنني إضافته؟
الخطة المجانية: 5 منتجات. خطة Premium: منتجات غير محدودة.
هل يمكنني إضافة صور متعددة للمنتج؟
نعم، يمكنك رفع حتى 5 صور لكل منتج.
كيف أضيف مقاسات أو ألوان مختلفة؟
عند إضافة المنتج، فعّل خيار "منتج متعدد المتغيرات" وأضف الخيارات التي تريدها (مقاسات، ألوان، إلخ).
الطلبات والشحن
كيف أتلقى إشعارات الطلبات؟
يمكنك تلقي الإشعارات عبر البريد الإلكتروني أو تيليجرام. فعّل الخيار المناسب من إعدادات الإشعارات.
هل يمكنني تحديد أسعار شحن مختلفة لكل ولاية؟
نعم! من إعدادات الشحن يمكنك تحديد سعر مختلف لكل ولاية، وحتى تعطيل التوصيل لولايات معينة.
هل توفرون شركة شحن؟
حالياً أنت مسؤول عن ترتيب الشحن مع الشركة التي تختارها. نحن نوفر لك نظام إدارة الطلبات وأسعار الشحن فقط.
الدفع والاشتراك
ما هي طرق الدفع المتاحة للعملاء؟
حالياً نوفر خيار الدفع عند الاستلام (COD) فقط، وهو الأكثر شيوعاً في الجزائر.
كيف أدفع اشتراك Premium؟
يمكنك الدفع عبر CCP أو Baridimob أو BaridiWeb. أرسل صورة الوصل لنا وسيتم تفعيل اشتراكك.
ماذا يحدث إذا انتهى اشتراكي؟
متجرك لن يُحذف. ستبقى آخر 5 منتجات مُضافة نشطة، وباقي المنتجات تتحول لمسودات. يمكنك إعادة تفعيلها بتجديد الاشتراك.
الدعم
كيف أتواصل مع الدعم؟
تواصل معنا عبر واتساب (0782729944) أو تيليجرام (@dzbuild) أو البريد الإلكتروني. مشتركو Premium يحصلون على دعم أولوية 24/7.
هل يمكنني طلب ميزة جديدة؟
بالتأكيد! نحب سماع اقتراحاتكم. أرسل لنا فكرتك وسننظر في إضافتها.
لم تجد إجابة لسؤالك؟
تواصل معنا مباشرة: واتساب | تيليجرام | نموذج التواصل