17 Add-ons, crédits IA et gestion d'équipe — Les nouveaux outils DZBuild que les e-commerçants algériens utilisent pour gérer leurs boutiques au plus serré
Il y a six mois, la page des add-ons DZBuild affichait quatre entrées. Peut-être cinq.
Aujourd'hui, il y en a dix-sept. Chacun résout un problème opérationnel concret que les e-commerçants algériens rencontrent vraiment — pas des cas hypothétiques, pas des fonctionnalités copiées du playbook de Shopify. De vrais problèmes : des fausses commandes en COD qui viennent de la même IP. Des clients qui ne trouvent pas leur stop desk. Des déclinaisons de produits qui explosent en 60 SKU. Des étiquettes de livraison qui révèlent vos sources à vos concurrents.
Ce ne sont pas des mises à jour tape-à-l'œil qui méritent un billet de blog et une bannière de lancement. Ce sont les outils qui font la différence entre une boutique qui tourne sans accroc et une boutique où vous passez vos journées à éteindre des incendies.
Voici chaque add-on récent, ce qu'il change vraiment dans votre quotidien, et comment les combiner.
📦 Le catalogue d'add-ons — 17 outils, vous choisissez
Le modèle est simple : chaque boutique démarre avec l'essentiel intégré. Produits, commandes, thèmes, COD, intégration transporteurs — c'est la base. Les add-ons sont des couches que vous activez quand votre activité dépasse les réglages par défaut.
Certains sont gratuits. D'autres nécessitent Pro ou Unlimited. Aucun n'alourdit votre tableau de bord tant que vous ne les activez pas.
Les voici, regroupés par le problème qu'ils résolvent :
📞 Gestion des commandes : arrêtez de deviner quelles commandes sont réelles
Tout e-commerçant algérien en COD connaît la routine. Une commande arrive. Vous appelez le numéro. Personne ne répond. Vous rappelez demain. Toujours rien. Vous notez « peut-être faux ? » dans un coin de votre tête et vous passez à autre chose. Deux semaines plus tard, vous avez 47 commandes en suspens et aucun système pour savoir lesquelles vous avez appelées.
Advanced Order Management (Unlimited)
C'est la plus grosse mise à niveau d'efficacité pour quiconque traite plus de 10 commandes par jour. L'add-on crée une page dédiée de type CRM à l'adresse /dashboard/orders/advanced qui coexiste avec votre page de commandes habituelle — elle ne la remplace pas, elle ne touche pas à votre flux d'expédition. Pensez-y comme votre centre de contrôle pour les appels de confirmation.
Ce que vous obtenez :
| Fonctionnalité | Ce que ça change |
|---|---|
| 12 sous-statuts | Ne répond pas, Ligne occupée, Reporté, Faux, Doublon, Annulé par le client, En attente de rappel client, Chez le transporteur, Retourné, Complété + 2 personnalisés |
| Journal d'appels | Chaque appel est horodaté avec des notes. Vous savez exactement qui a appelé qui, quand, et ce qui s'est passé |
| File triable | Le sous-statut le plus ancien remonte en haut — vos opérateurs traitent toujours la commande la plus ancienne en premier |
| Historique des changements | Chronologie complète par commande. Quand un client dit « je n'ai jamais reçu d'appel », vous avez les preuves |
| Zéro impact sur les commandes standard | L'équipe d'expédition utilise la page normale. L'équipe d'appels utilise Advanced. Aucun conflit |
Le flux de travail est conçu pour une opération de confirmation d'appel algérienne : l'opérateur ouvre la file, prend la commande en attente la plus ancienne, appelle le client, enregistre le résultat en un clic, ajoute des notes sur les changements de quantité ou les corrections d'adresse, et passe à la suite. Une équipe de deux opérateurs peut traiter 80 à 100 appels en une matinée.
À combiner avec : Limit Orders Per IP et Captcha Protection. Moins de fausses commandes arrivent dans la file d'appels, donc vos opérateurs passent leur temps sur de vrais clients au lieu d'appels canulars.
Activer Advanced Order Management — Nécessite le plan Unlimited. Dashboard → Add-ons → section Orders.
🛡️ Anti-fraude : bloquez les bots avant qu'ils ne deviennent des commandes
La fraude COD en Algérie, ce n'est pas du piratage sophistiqué. C'est généralement une personne qui soumet 30 fausses commandes depuis la même IP, ou un script qui bombarde votre formulaire de checkout 200 fois pendant la nuit. Vous vous réveillez avec un tableau de bord rempli de déchets, et vous devez trier le vrai du faux.
DZBuild propose maintenant une défense à deux niveaux :
Captcha Protection (Pro)
Ce n'est pas Google reCAPTCHA avec son « cliquez sur tous les feux rouges ». L'add-on utilise ALTCHA — un défi de preuve de calcul auto-hébergé qui s'exécute silencieusement dans un Web Worker. Les vrais clients ne voient rien. Leur navigateur résout un mini puzzle mathématique en arrière-plan et soumet le formulaire. Les bots, VPN, nœuds TOR et navigateurs headless sont rejetés au niveau du formulaire.
Détails importants :
- Couvre tous les formulaires : checkout rapide, checkout complet, pages d'atterrissage
- Auto-hébergé — aucun tiers (pas de Google) ne voit les données de vos clients
- Comportement fail-open : si la vérification tombe en panne, les commandes passent normalement pour ne pas bloquer les vrais clients
- Mode strict disponible : toute commande sans jeton valide est rejetée
- Bouton d'arrêt d'urgence : désactivation plateforme disponible
Limit Orders Per IP (Gratuit)
Définit un plafond sur le nombre de commandes réussies pouvant provenir d'une même adresse IP dans une fenêtre de temps. Simple, efficace, aucune configuration au-delà du chiffre limite.
Combinez les deux : Captcha arrête les bots. La limite IP arrête le spammeur humain qui remplit votre formulaire 15 fois depuis la même connexion. Entre les deux, votre équipe de confirmation d'appel ne traite que des commandes ayant une vraie chance de convertir.
Activer Captcha Protection — Plan Pro. Dashboard → Add-ons → section Security. Activez et ça fonctionne immédiatement — aucune configuration nécessaire.
Activer Limit Orders Per IP — Gratuit sur tous les plans. Dashboard → Add-ons → Security. Définissez votre limite et l'add-on tourne en silence.
🚚 Livraison : maîtrisez vos coûts jusqu'à la wilaya
Le tableau de livraison par défaut, c'est un tarif unique pour tout. Ça fonctionne jusqu'à ce que ça ne fonctionne plus. Jusqu'à ce que vous ajoutiez un produit qui pèse 5 kilos et coûte 900 DZD à expédier vers Tamanrasset mais seulement 400 DZD vers Alger. Jusqu'à ce que vous vouliez offrir la livraison gratuite sur un produit sans l'offrir sur tout le catalogue.
Custom Product Shipping (Pro)
Remplacez les frais de livraison standard produit par produit. Quatre modes :
| Mode | Cas d'usage |
|---|---|
| Tarifs boutique | Par défaut — suit votre grille de livraison globale |
| Gratuit | Article promotionnel, produit d'appel ou avantage fidélité |
| Tarif fixe | Même prix pour les 58 wilayas (ex : 600 DZD partout) |
| Par wilaya | Prix individuels pour chaque wilaya |
Le mode par wilaya est celui qui compte pour l'Algérie. Copiez vos tarifs boutique comme point de départ, puis ajustez uniquement les wilayas où la livraison coûte vraiment plus cher. Les wilayas du Sud pour les articles lourds. Alger pour la livraison express. Vous ne devinez pas — vous fixez vos prix en fonction des vrais coûts transporteur.
Logique de panier mixte : Quand un client ajoute des produits avec différentes règles de livraison, le système applique le prix le plus élevé. Panier avec un article Gratuit + un article à 800 DZD = 800 DZD de livraison. Impossible de contourner le système en ajoutant un porte-clés en livraison gratuite pour éviter de payer la livraison d'une commande à 15 000 DZD.
Custom Delivery Label (Pro)
Contrôlez ce qui s'imprime sur vos étiquettes transporteur sans modifier les vrais noms de vos produits. Trois options par produit :
- Afficher la variante on/off — masquez les codes SKU internes aux transporteurs
- Afficher la quantité on/off — empêche les transporteurs d'ouvrir les colis pour vérifier
- Texte personnalisé — écrivez une étiquette générique comme « Parfum » ou « Accessoire » au lieu du nom complet de la marque
Celui-ci compte plus qu'il n'y paraît. Si vous vous approvisionnez chez les mêmes fournisseurs que cinq autres boutiques, votre étiquette de livraison est l'endroit où vos concurrents peuvent voir exactement ce que vous vendez. Une étiquette générique garde vos sources privées.
Stop Desk Selector (Gratuit)
Remplace le champ libre du stop desk au checkout par un sélecteur structuré qui récupère les vrais points de retrait depuis votre transporteur (Yalidine, Maystro, Noest, ZR Express, EcoTrack). Le client choisit sa wilaya → voit les vrais noms, adresses et numéros de téléphone des stops desks → en choisit un. Fini les « le client a écrit "bureau de poste" en pensant qu'on allait deviner lequel. »
Configurer Custom Product Shipping — Plan Pro. Dashboard → Add-ons → section Shipping. Activez, puis configurez par produit.
🌐 Pour votre vitrine : langue, variantes et preuve sociale
Multi-Language Store (Unlimited)
Un sélecteur de langue visible par le client dans la barre de navigation. Livré avec l'arabe et le français préchargés. Détecte automatiquement la langue du navigateur à la première visite. Bascule toute la mise en page entre LTR et RTL automatiquement.
La doc indique que les boutiques algériennes qui activent l'arabe et le français voient généralement une hausse de conversion de 5 à 15 %, selon la répartition par wilaya. Les titres et descriptions de vos produits restent dans la langue où vous les avez saisis — l'add-on traduit la structure de la vitrine : menus, panier, boutons de checkout, étiquettes. Pour traduire les produits, vous éditez chaque produit et ajoutez les champs par langue.
Cascading Variants (Pro)
Pour les produits où un choix détermine le suivant. Coques de téléphone : choisissez la Marque → les Modèles compatibles apparaissent. Finis les menus déroulants de 80 options où la moitié des combinaisons n'existent pas. Les cascades multi-niveaux sont supportées (Marque → Modèle → Année), et la validation « Requis » est côté serveur — aucun onglet de navigateur périmé ne peut faire passer une sélection vide.
Offer Variant Popup (Gratuit)
Les offres multi-quantités (« 3 achetés, 20 % de réduc ») nécessitent une sélection de variante par pièce. Sans cet add-on, ces sélecteurs s'empilent en ligne et deviennent vite illisibles. Avec, chaque pièce s'ouvre dans un modal propre — choisissez la variante pour la pièce n°1, passez automatiquement à la pièce n°2, images et couleurs visibles en cartes. Fonctionne sur les cinq thèmes.
Product Reviews (Gratuit)
Notes de 1 à 5 étoiles avec badge « achat vérifié ». Les données d'avis alimentent vos données structurées (schema.org) pour que les étoiles apparaissent dans les résultats Google. Simple, mais pour les boutiques algériennes où la confiance est le premier frein à la conversion, la preuve sociale sur la page produit compte énormément.
Activer Multi-Language Store — Plan Unlimited. Dashboard → Add-ons → Storefront. Activez Arabe et Français, réglez la détection automatique.
📊 Marketing et inventaire : synchronisez, suivez, vendez plus intelligemment
Facebook Catalog (Gratuit)
Génère automatiquement un flux XML produit compatible avec Meta Commerce Manager. Copiez l'URL du flux → collez-la dans Commerce Manager → Meta récupère vos produits quotidiennement. Chaque produit public en stock avec un prix et une image est inclus. Les variantes deviennent des articles de catalogue séparés, liés par item_group_id.
Ce que ça débloque :
- Publicités dynamiques (DPA) — recibler les abandons de panier avec le produit exact qu'ils ont consulté
- Instagram Shopping — taguer des produits dans les posts, Reels, Stories
- Advantage+ Catalog Ads — Meta teste algorithmiquement vos produits auprès d'audiences froides
Pour les boutiques multilingues, ajoutez ?lang=ar ou ?lang=fr à l'URL du flux et créez des catalogues séparés par langue. Diffusez des DPA en arabe aux audiences arabophones. Des créas en français aux wilayas francophones.
Advanced Stock Management (Gratuit)
Un tableau de bord d'inventaire dédié à /dashboard/stock-management qui affiche chaque produit avec son stock actuel, les unités vendues et les unités retournées — tout sur une seule page. Édition en ligne : cliquez sur une cellule, tapez un chiffre, appuyez sur Entrée. C'est fait.
Trois modes de stock sont auto-détectés :
- Stock produit — un chiffre pour tout le produit
- Stock par option — suivi par option de variante (tous les t-shirts Rouges partagent un stock)
- Stock par combinaison — suivi par SKU (Rouge×Large a son propre compteur)
La colonne des retours dépend du marquage des commandes comme returned pour que le compte revienne dans l'inventaire. Les seuils de stock bas sont configurables par produit.
Activer Facebook Catalog — Gratuit sur tous les plans. Dashboard → Add-ons → Marketing. Copiez l'URL du flux → collez dans Meta Commerce Manager.
Activer Advanced Stock Management — Gratuit sur tous les plans. Dashboard → Add-ons → Inventory. Le tableau de bord se remplit instantanément avec vos données produits existantes.
🤖 Crédits IA : payez ce que vous utilisez
Les fonctionnalités IA de DZBuild fonctionnent désormais avec un système de crédits. Chaque nouvelle boutique reçoit 25 crédits gratuits. Ensuite, vous achetez des packs :
| Pack | Crédits | Prix (DZD) |
|---|---|---|
| Starter | 50 | 500 |
| Standard ⭐ | 150 (+10 bonus) | 1 200 |
| Pro | 500 (+50 bonus) | 3 000 |
| Business | 1 500 (+200 bonus) | 7 500 |
Ce que les crédits permettent de faire :
| Action | Coût |
|---|---|
| Page d'atterrissage IA complète | 25 crédits |
| Image produit haute qualité | 5 crédits |
| Image standard | 2 crédits |
| Suppression d'arrière-plan | 2 crédits |
| Upscale d'image | 2 crédits |
| Texte IA (descriptions, accroches) | 1 crédit |
Les crédits n'expirent pas. Les plans Enterprise reçoivent 100 crédits mensuels inclus. Vous payez par CIB/Edahabia (SlickPay, instantané) ou par virement bancaire/BaridiMob (manuel, sous 24h).
L'essentiel à retenir : vous n'avez plus besoin de passer à un plan supérieur juste pour les fonctionnalités IA. Achetez des crédits à la carte. Testez les pages d'atterrissage IA avec vos 25 crédits gratuits. Si elles convertissent, achetez un pack. Sinon, vous n'avez rien perdu.
Vérifier votre solde de crédits IA — Dashboard → AI Credits. 25 crédits gratuits vous attendent dans chaque nouvelle boutique.
👥 Permissions d'équipe : donnez à chacun l'accès exact dont il a besoin
Le système d'équipe prend désormais en charge les rôles par boutique pour les comptes multi-boutiques. Ce ne sont pas des permissions uniformes — c'est granulaire :
| Rôle | Accès |
|---|---|
| Owner | Tout, y compris la facturation et le transfert de propriété. Un par compte. |
| Admin | Tout sauf la facturation. |
| Manager | Produits, commandes, clients. Pas de configuration ni de paiements. |
| Operator | Commandes uniquement — conçu pour le personnel de confirmation d'appel. |
| Read-only | Voir les tableaux de bord et rapports. Aucun accès en écriture. |
Avec le multi-boutique activé, vous pouvez attribuer différents rôles par boutique. Votre opérateur de confirmation d'appel reçoit le rôle Operator sur la boutique de cosmétiques mais aucun accès à la marque d'électronique. Votre comptable reçoit Read-only sur tout. Chaque action est journalisée dans un historique d'audit — qui a fait quoi, quand, filtrable par membre et par plage de dates.
Pour un e-commerçant qui gère 2 à 3 marques avec une petite équipe, cela signifie que vous pouvez enfin déléguer sans donner les clés de tout.
🧩 Comment tout combiner : deux configurations réelles
La puissance n'est pas dans un seul add-on. Elle est dans les combinaisons.
Le commerçant solo qui fait 15 commandes/jour
Activez : Limit Orders Per IP (gratuit) + Captcha Protection (Pro) + Product Reviews (gratuit) + Facebook Catalog (gratuit) + Stop Desk Selector (gratuit)
Ce qui change : Votre checkout est protégé des bots et du spam. Les clients choisissent leur stop desk exact au lieu de taper du texte libre. Les avis construisent la preuve sociale automatiquement. Votre catalogue Facebook se synchronise quotidiennement sans travail manuel. Trois des cinq sont gratuits. Coût mensuel total au-delà de votre plan : zéro.
La marque en croissance avec une équipe de 3
Activez : Advanced Order Management (Unlimited) + Custom Product Shipping (Pro) + Custom Delivery Label (Pro) + Multi-Language Store (Unlimited) + Advanced Stock Management (gratuit) + Cascading Variants (Pro) + Offer Variant Popup (gratuit)
Ce qui change : Votre opérateur de confirmation d'appel a une vraie file CRM au lieu d'une liste mentale. La livraison est tarifée par produit et par wilaya — vous ne perdez plus d'argent sur les articles lourds vers le Sud. Vos étiquettes ne révèlent pas vos sources. Votre vitrine parle arabe et français avec basculement RTL automatique. Le stock est suivi par variantes et combinaisons, et les options épuisées se désactivent automatiquement dans le sélecteur.
Ce que tout cela signifie vraiment
L'histoire de DZBuild ces derniers mois, ce n'est pas un lancement spectaculaire. C'est la construction silencieuse d'un écosystème où vous assemblez la boutique dont vous avez besoin au lieu d'accepter la boutique qu'on vous donne.
Quatre add-ons en janvier. Dix-sept en juillet. Chacun résout un problème spécifique du e-commerce algérien que les plateformes internationales ne savent même pas qu'il existe — parce qu'elles n'ont jamais eu à confirmer par appel une commande à Oran, ni à calculer des frais de livraison par wilaya jusqu'à Illizi, ni à cacher des étiquettes de transport aux concurrents qui utilisent le même stop desk.
Si vous n'avez pas ouvert la page des add-ons depuis un moment, faites-le. Vous pourriez y trouver trois outils dont vous ignoriez avoir besoin.
Parcourir le catalogue complet des add-ons — Dashboard → Add-ons. Activez en un clic. Désactivez à tout moment. Votre boutique, votre stack.