17 إضافة، أرصدة ذكاء اصطناعي، وصلاحيات الفريق — الأدوات الجديدة في DZBuild التي يستخدمها التجار الجزائريون لإدارة متاجرهم بإحكام
قبل ستة أشهر، كانت صفحة الإضافات في DZBuild تحتوي على أربع أدوات. أو خمس.
اليوم؟ سبع عشرة إضافة. كل واحدة منها تحل مشكلة حقيقية يواجهها التاجر الجزائري في عمله اليومي — مشاكل ملموسة، مواقف عاشها كل واحد فينا. طلبات وهمية تنهال من نفس العنوان. زبون حائر لا يجد نقطة التوقف الخاصة به. منتج بخمسة ألوان وأربعة مقاسات يتحول فجأة إلى 60 كود تخزين. بوالص التوصيل تكشف مصادر بضاعتك لكل منافس في السوق.
هذه ليست تحديثات براقة يُكتب عنها منشور وتُنشر لها لافتة. هذه هي الأدوات التي تصنع الفرق بين متجر يعمل بسلاسة، ومتجر تقضي يومك كله تركض خلف مشاكله.
تعال نستعرض كل إضافة جديدة، ماذا تغير في روتينك اليومي، وكيف تدمجها مع بعضها.
📦 كتالوج الإضافات — 17 أداة، أنت تختار ما تحتاجه
الفكرة بسيطة: كل متجر يبدأ بالأساسيات. المنتجات، الطلبات، القوالب، الدفع عند الاستلام، ربط شركات التوصيل — هذا هو الأساس. الإضافات هي طبقات تُفعّلها عندما يكبر نشاطك ويحتاج أكثر من الإعدادات الافتراضية.
بعضها مجاني. بعضها يحتاج خطة Pro أو Unlimited. ولا واحدة منها تثقل لوحة التحكم قبل أن تفعّلها.
ها هي، مجمعة حسب المشكلة التي تحلها:
📞 إدارة الطلبات: خلّص روحك من تخمين الطلبات الحقيقية
كل تاجر جزائري يعرف هذا السيناريو. يصل إشعار طلب جديد. تتصل بالرقم. لا رد. تحاول غدًا. نفس الشيء. تسجل في بالك "يمكن مزوّر" وتمشي. بعد أسبوعين تجد 47 طلبًا عالقًا، ومافيش أي نظام يذكرك مين اتصلت بيه ومين لا.
Advanced Order Management — إدارة الطلبات المتقدمة (Unlimited)
هذه أقوى ترقية للكفاءة إذا كنت تعالج أكثر من 10 طلبات في اليوم. الإضافة تنشئ صفحة مخصصة بنظام CRM على /dashboard/orders/advanced تعيش جنب صفحة الطلبات العادية — لا تحذفها، لا تلمس مسار التوصيل. فكّر فيها كغرفة عمليات لفريق التأكيد الهاتفي.
اللي تحصل عليه:
| الميزة | شنو تغير فيك |
|---|---|
| 12 حالة فرعية | ما ردش، الخط مشغول، مؤجل، طلب وهمي، مكرر، الزبون تراجع، في انتظار اتصال الزبون، عند الناقل، مرتجع، مكتمل + 2 مخصصين من عندك |
| سجل المكالمات | كل مكالمة مسجلة بالوقت والتاريخ مع ملاحظاتك. تعرف بالضبط شكون اتصل، بوقتاش، وشنو صرى |
| طابور قابل للترتيب | أقدم حالة فرعية تطلع للأعلى تلقائيًا — فريقك يخدم دايمًا الطلب الأقدم |
| سجل زمني كامل | تاريخ التغييرات لكل طلب. كي يقولك زبون "ما اتصلتوش بيا"، أنت عندك الدليل |
| صفر تأثير على الطلبات العادية | فريق التوصيل يخدم على الصفحة العادية. فريق المكالمات يخدم على Advanced. بلا تعارض |
المسار مصموم خصيصًا لطريقة العمل الجزائرية: العامل يفتح الطابور، ياخذ أقدم طلب، يتصل بالزبون، يسجل النتيجة بضغطة زر، يضيف ملاحظات على تغييرات الكمية أو تصحيح العنوان، ويمر للطلب اللي بعده. فريق من شخصين اثنين يقدروا يعالجوا 80 إلى 100 مكالمة في صبيحة وحدة.
ادمجها مع: Limit Orders Per IP و Captcha Protection. كلما قلت الطلبات الوهمية اللي توصل للطابور، كلما ركّز فريقك على الزبائن الحقيقيين.
فعّل إدارة الطلبات المتقدمة — تحتاج خطة Unlimited. لوحة التحكم → الإضافات → قسم الطلبات.
🛡️ الحماية من الاحتيال: أوقف البوتات قبل ما يتحولوا لطلبات
الاحتيال في السوق الجزائري مش هاكينغ معقد. غالبًا شخص واحد يرسل 30 طلب وهمي من نفس الـ IP، ولا سكريبت يضرب الفورم ديالك 200 مرة في الليل. تصحى الصباح تلقالوحة التحكم معمّرة بالقمامة، وتبدا رحلة فرز الحقيقي من المزيف.
DZBuild وفرلك درع حماية بجبهتين:
Captcha Protection — حماية التحقق (Pro)
هذه ليست reCAPTCHA تاع ڨوڨل اللي تخلي الزبون ينقر على إشارات المرور. الإضافة تستخدم ALTCHA — نظام تحقق ذاتي الاستضافة يشتغل في الخلفية بصمت تام. الزبون الحقيقي ما يشوف حتى شيء. المتصفح ديالو يحل لغز رياضي صغير في الخلفية ويمرر الفورم. البوتات، الـ VPN، عُقد TOR، والمتصفحات الوهمية تُرفض مباشرة.
تفاصيل مهمة:
- تغطي كل الفورمات: الخروج السريع، الخروج الكامل، صفحات الهبوط
- استضافة ذاتية — لا يوجد طرف ثالث (لا ڨوڨل) يرى بيانات زبائنك
- وضع الأمان المفتوح: إذا تعطلت الخدمة، الطلبات تمر عاديًا حتى لا يُحرم زبون حقيقي
- الوضع الصارم متاح: أي طلب بدون رمز تحقق صالح يُرفض نهائيًا
- زر إيقاف طارئ على مستوى المنصة
Limit Orders Per IP — تحديد الطلبات لكل عنوان IP (مجاني)
يضع سقفًا لعدد الطلبات الناجحة اللي تقدر تخرج من نفس عنوان IP في فترة زمنية محددة. بسيط. فعال. بدون أي إعدادات معقدة.
ادمجهما معًا: نظام التحقق يوقف البوتات. تحديد الـ IP يوقف الشخص اللي يملأ الفورم 15 مرة من نفس النت. بين الاثنين، فريق المكالمات ديالك يخدم فقط على طلبات عندها فرصة حقيقية تترجم لمبيعات.
فعّل حماية التحقق — خطة Pro. لوحة التحكم → الإضافات → قسم الأمان. تفعّل وتخدم فورًا بدون أي ضبط.
فعّل تحديد الطلبات لكل IP — مجاني في جميع الخطط. لوحة التحكم → الإضافات → الأمان. حدد السقف وخلّيها تشتغل في صمت.
🚚 التوصيل: تحكم في تكاليفك حتى الولاية
جدول التوصيل الافتراضي سعر موحد لكل شيء. هذا يخدم حتى ما يعودش يخدم. حتى تدخل منتج يزن 5 كيلو يكلفك 900 دينار للجنوب و 400 دينار للعاصمة. حتى تحب تعرض توصيل مجاني على منتج ترويجي بدون ما تهديه على كل الكتالوج.
Custom Product Shipping — توصيل مخصص لكل منتج (Pro)
تجاوز أسعار التوصيل الافتراضية منتج بمنتج. أربعة أوضاع:
| الوضع | متى تستعمله |
|---|---|
| أسعار المتجر | الافتراضي — يتبع جدول التوصيل العام |
| مجاني | منتج ترويجي، منتج خسارة لجذب الزبائن، أو ميزة ولاء |
| سعر ثابت | نفس السعر للـ 58 ولاية (مثلاً 600 دينار موحد) |
| حسب الولاية | تسعير منفصل لكل ولاية |
وضع التسعير حسب الولاية هو اللي يصنع الفرق في الجزائر. انسخ أسعار متجرك كنقطة انطلاق، ثم عدّل فقط الولايات اللي تكاليف التوصيل فيها مختلفة فعلاً. ولايات الجنوب للمنتجات الثقيلة. الجزائر العاصمة للتوصيل السريع. أنت تسعّر بناءً على التكلفة الحقيقية، مش بالتخمين.
منطق السلة المختلطة: كي يضيف الزبون منتجات بقواعد توصيل مختلفة، النظام يطبق السعر الأعلى. سلة فيها منتج مجاني + منتج توصيله 800 دينار = 800 دينار توصيل. بهذا تسد الباب اللي يخلي الزبون يضيف علاقة مفاتيح بالتوصيل المجاني باش يتهرب من تكاليف توصيل طلبية بـ 15 ألف دينار.
Custom Delivery Label — ملصق توصيل مخصص (Pro)
تحكم في المحتوى اللي يطبع على بوالض التوصيل بدون ما تغير أسماء منتجاتك الحقيقية. ثلاثة خيارات لكل منتج:
- إظهار المتغير — خفي رموز SKU الداخلية على الناقلين
- إظهار الكمية — امنع الناقلين من فتح الطرود بحجة التحقق
- نص مخصص — اكتب اسماً عاماً مثل "عطر" أو "إكسسوار" بدل الاسم الكامل للمنتج
هذه الإضافة أهم مما تتخيل. إذا كنت تستورد من نفس الموردين اللي يتعامل معهم خمسة تجار آخرين، بوليصة التوصيل هي المكان الوحيد اللي يقدر منافسك يشوف فيه شنو تبيع بالضبط. ملصق عام يحمي خصوصية مصادرك.
Stop Desk Selector — محدّد نقطة التوقف (مجاني)
يستبدل خانة الكتابة الحرة لنقطة التوقف بواجهة منظمة تسحب البيانات الحيَة من شركة التوصيل المرتبطة بمتجرك (Yalidine، Maystro، Noest، ZR Express، EcoTrack). الزبون يختار ولايته → يشوف القائمة الفعلية لنقاط التوقف بالأسماء والعناوين وأرقام الهواتف → يختار. خلاص اللي يكتب "مكتب البريد" ويقولك "خمم وحدك".
اضبط التوصيل المخصص لكل منتج — خطة Pro. لوحة التحكم → الإضافات → قسم التوصيل. فعّلها، ثم اضبط كل منتج على حدة.
🌐 واجهة المتجر: لغات، متغيرات، وثقة الزبون
Multi-Language Store — متجر متعدد اللغات (Unlimited)
محدّد لغة يراه الزبون في شريط التنقل. يأتي محمّلاً مسبقًا بالعربية والفرنسية. يكشف تلقائيًا لغة متصفح الزائر في أول زيارة. يقلب التصميم كاملاً بين LTR و RTL أوتوماتيكيًا.
التوثيق يذكر أن المتاجر الجزائرية اللي تفعّل العربية والفرنسية تشهد عادة ارتفاعًا في التحويل بنسبة 5 إلى 15%، حسب توزيع الزبائن عبر الولايات. أسماء منتجاتك ووصفها تبقى باللغة اللي كتبتها — الإضافة تترجم هيكل المتجر: القوائم، السلة، أزرار الدفع، التسميات. لترجمة المنتجات نفسها، تعدّل كل منتج وتضيف الحقول حسب اللغة.
Cascading Variants — المتغيرات المتسلسلة (Pro)
للمنتجات اللي اختيار واحد فيها يحدد الاختيار اللي بعده. أغطية الهواتف: تختار العلامة → تظهر الموديلات المتوافقة فقط. خلاص ماعندكش قائمة منسدلة فيها 80 خيار ونصفهم أصلًا غير موجودين في المخزون. السلاسل متعددة المستويات مدعومة (العلامة → الموديل → السنة)، والتحقق "مطلوب" يتم من طرف السيرفر — حتى علامة تبويب قديمة في المتصفح ما تقدرش تمرر طلبًا ناقصًا.
Offer Variant Popup — النافذة المنبثقة لعروض القطع المتعددة (مجاني)
عروض الكميات ("اشتري 3 واحصل على خصم 20%") تحتاج اختيار متغير لكل قطعة. بدون هذه الإضافة، المحددات تتراكم بشكل مزعج. مع الإضافة، كل قطعة تفتح في نافذة منبثقة مرتبة — تختار متغير القطعة الأولى، تنتقل تلقائيًا للقطعة الثانية، الصور والألوان ظاهرة في بطاقات واضحة. متوافقة مع جميع القوالب الخمسة.
Product Reviews — تقييمات المنتجات (مجاني)
تقييم بنجوم من 1 إلى 5 مع شارة "شراء مؤكد". بيانات المراجعات تُغذي البيانات المنظمة (schema.org) فتظهر النجوم في نتائج بحث ڨوڨل. أداة بسيطة، لكن في السوق الجزائري حيث الثقة هي العائق الأول للشراء، الإثبات الاجتماعي على صفحة المنتج قيمته لا تقدّر بثمن.
فعّل المتجر متعدد اللغات — خطة Unlimited. لوحة التحكم → الإضافات → واجهة المتجر. فعّل العربية والفرنسية، واضبط الكشف التلقائي.
📊 التسويق والمخزون: تزامن، تتبع، بيع بذكاء
Facebook Catalog — كتالوج فيسبوك (مجاني)
يولّد تلقائيًا خلاصة XML متوافقة مع Meta Commerce Manager. انسخ رابط الخلاصة → الصقه في Commerce Manager → فيسبوك يسحب منتجاتك يوميًا. كل منتج منشور ومتوفر في المخزون وله سعر وصورة يُضمّن تلقائيًا. المتغيرات تصبح عناصر منفصلة في الكتالوج، مربوطة بـ item_group_id.
شنو يفتحلك هذا:
- الإعلانات الديناميكية (DPA) — استهداف تاركي السلات بنفس المنتج اللي شافوه
- Instagram Shopping — وسم المنتجات في المنشورات، Reels، والقصص
- Advantage+ Catalog Ads — فيسبوك يختبر منتجاتك خوارزميًا على جماهير باردة
للمتاجر متعددة اللغات، أضف ?lang=ar أو ?lang=fr لرابط الخلاصة وأنشئ كتالوجات منفصلة حسب اللغة. وجّه إعلانات ديناميكية بالعربية للجمهور العربي. وإعلانات بالفرنسية للولايات المتحدثة بالفرنسية.
Advanced Stock Management — إدارة المخزون المتقدمة (مجاني)
لوحة مخزون مخصصة على /dashboard/stock-management تعرض كل منتج مع مخزونه الحالي، الوحدات المباعة، والوحدات المرتجعة — كل هذا في صفحة واحدة. تعديل مباشر: انقر على الخلية، اكتب الرقم، اضغط Enter. انتهيت.
ثلاثة أوضاع مخزون تُكتشف تلقائيًا:
- مخزون المنتج — رقم واحد لكل المنتج
- مخزون الخيار — تتبع حسب خيار المتغير (كل التيشيرتات الحمراء تشترك في نفس المخزون)
- مخزون التوليفة — تتبع لكل SKU (أحمر×كبير له عداد خاص)
عمود المرتجعات يعتمد على تعليم الطلبات كـ returned باش يرجع العدد للمخزون. عتبات التنبيه للمخزون المنخفض قابلة للتكوين لكل منتج.
فعّل كتالوج فيسبوك — مجاني في جميع الخطط. لوحة التحكم → الإضافات → التسويق. انسخ رابط الخلاصة → الصقه في Meta Commerce Manager.
فعّل إدارة المخزون المتقدمة — مجاني في جميع الخطط. لوحة التحكم → الإضافات → المخزون. لوحة المخزون تمتلئ فورًا من بيانات منتجاتك الحالية.
🤖 أرصدة الذكاء الاصطناعي: ادفع على قد استخدامك
أدوات الذكاء الاصطناعي في DZBuild أصبحت تعمل بنظام الأرصدة. كل متجر جديد يبدأ بـ 25 رصيدًا مجانيًا. بعدها، تشتري باقات:
| الباقة | الأرصدة | السعر (دينار) |
|---|---|---|
| Starter | 50 | 500 |
| Standard ⭐ | 150 (+10 هدية) | 1,200 |
| Pro | 500 (+50 هدية) | 3,000 |
| Business | 1,500 (+200 هدية) | 7,500 |
أسعار الاستهلاك:
| العملية | التكلفة |
|---|---|
| صفحة هبوط ذكاء اصطناعي كاملة | 25 رصيد |
| صورة منتج عالية الجودة | 5 أرصدة |
| صورة عادية | 2 رصيد |
| إزالة الخلفية | 2 رصيد |
| تكبير الصورة | 2 رصيد |
| نص بالذكاء الاصطناعي (وصف، عنوان) | 1 رصيد |
الأرصدة لا تنتهي صلاحيتها. خطط Enterprise تحصل على 100 رصيد شهريًا. الدفع يكون عبر CIB/Edahabia (SlickPay، فوري) أو تحويل بنكي/BaridiMob (يدوي، خلال 24 ساعة).
الخلاصة: ما عدتش محتاج ترقي لخطة أعلى فقط عشان تستعمل ميزات الذكاء الاصطناعي. اشترِ الأرصدة حسب حاجتك. جرّب صفحة هبوط بالذكاء الاصطناعي بالأرصدة المجانية. إذا نجحت، اشترِ باقة. إذا ما نجحتش، ما خسرت والو.
تفقّد رصيدك من أرصدة الذكاء الاصطناعي — لوحة التحكم → AI Credits. 25 رصيد مجاني في انتظارك داخل كل متجر جديد.
👥 صلاحيات الفريق: أعطِ كل شخص الصلاحية اللي يحتاجها بالضبط
نظام الفريق يدعم الآن الأدوار حسب المتجر للحسابات متعددة المتاجر. هذه ليست صلاحيات عامة — إنها صلاحيات دقيقة:
| الدور | الصلاحيات |
|---|---|
| Owner — المالك | كل شيء، يشمل الفوترة ونقل الملكية. واحد فقط لكل حساب. |
| Admin — المدير | كل شيء باستثناء الفوترة. |
| Manager — المسير | المنتجات، الطلبات، الزبائن. بدون إعدادات أو طرق دفع. |
| Operator — العامل | الطلبات فقط — مصموم خصيصًا لموظف تأكيد المكالمات. |
| Read-only — للاطلاع فقط | مشاهدة اللوحات والتقارير. بدون أي صلاحية تعديل. |
مع تفعيل خاصية المتاجر المتعددة، تقدر تعطي أدوارًا مختلفة لكل متجر. عامل التأكيد الهاتفي ياخذ دور Operator على متجر مستحضرات التجميل ولا ياخذ أي وصول لمتجر الإلكترونيات. المحاسب ياخذ Read-only على كل المتاجر. كل إجراء يُسجل في سجل التدقيق — من فعل ماذا، متى، قابل للتصفية حسب العضو ونطاق التاريخ.
بالنسبة لتاجر يدير علامتين أو ثلاث بفريق صغير، هذا يعني أنك أخيرًا تقدر تفوّض المهام بدون ما تعطي مفاتيح كل شيء.
🧩 كيف تدمج كل هذا: تركيبتان من الواقع
القوة مش في إضافة وحدة. القوة في التوليفات.
التاجر الفردي اللي يعالج 15 طلب في اليوم
فعّل: Limit Orders Per IP (مجاني) + Captcha Protection (Pro) + Product Reviews (مجاني) + Facebook Catalog (مجاني) + Stop Desk Selector (مجاني)
شنو يتغير: صفحة الدفع محمية من البوتات والرسائل المزعجة. الزبائن يختارون نقطة التوقف بالضبط بدون كتابة حرة. المراجعات تبني الثقة تلقائيًا. كتالوج فيسبوك يتزامن يوميًا بدون أي مجهود. ثلاث من أصل خمس مجانًا. التكلفة الشهرية فوق خطتك: صفر.
العلامة التجارية المتنامية بفريق من 3 أفراد
فعّل: Advanced Order Management (Unlimited) + Custom Product Shipping (Pro) + Custom Delivery Label (Pro) + Multi-Language Store (Unlimited) + Advanced Stock Management (مجاني) + Cascading Variants (Pro) + Offer Variant Popup (مجاني)
شنو يتغير: عامل التأكيد الهاتفي يصبح عنده طابور CRM حقيقي بدل قائمة في راسو. التوصيل مُسعّر حسب المنتج وحسب الولاية — ما عدتش تخسر فلوس على توصيل المواد الثقيلة للجنوب. البوالض ما تعودش تفضح مصادرك. واجهة متجرك تتحدث العربية والفرنسية مع قلب تلقائي للاتجاه. المخزون متتبع حسب المتغيرات والتوليفات، والخيارات المنفذة تتعطل تلقائيًا في المحدد.
شنو يعني كل هذا فعلًا
قصة DZBuild في الأشهر الأخيرة ليست إطلاقًا ضخمًا واحدًا. إنها البناء الهادئ لنظام بيئي تركّب فيه المتجر اللي تحتاجه، بدل ما تقبل المتجر اللي يُعطى لك.
أربع إضافات في جانفي. سبع عشرة في جويلية. كل واحدة تحل مشكلة جزائرية محددة في التجارة الإلكترونية، لا تعرف المنصات العالمية أصلًا أنها موجودة — لأنهم عمّرهم ما احتاجوا يتصلوا بتليفون باش يؤكدوا طلبية في وهران، ولا حسبوا تكلفة توصيل لإيليزي، ولا خبّوا بوليصة توصيل من منافس يشاركهم نفس نقطة التوقف.
إذا ما فتحتش صفحة الإضافات منذ مدة، افتحها. يمكن تكتشف ثلاثة أدوات ما كنتش تعرف أنك تحتاجها.
تصفّح كامل كتالوج الإضافات — لوحة التحكم → الإضافات. فعّل بنقرة واحدة. عطّلها فوقت ما تحب. متجرك، أدواتك.